古老的京城 年轻的风景

　　走在北京街头，留心观察，随地吐痰的人少了，乱按喇叭、加塞的汽车少了，公交站台排队候车的人多了……持续不断的精神文明建设，正在明显提升首都市民的文明素养。

　　69．06，这是中国人民大学人文奥运研究中心受首都精神文明建设委员会办公室委托，经过两年研究，不久前首次向社会发布的2006年底北京“市民公共文明指数”。

　　公共卫生

　　随地吐痰率降低41．7％

　　在首都市民公共文明行为指数五大评价体系中，公共卫生进步最快。与2005年相比，公共场所随地吐痰的发生率已从8．4％下降至4．9％，降低3．5个百分点；随地扔垃圾的发生率也由9．1％下降至5．3％，降低3．8个百分点。

　　“电视、报纸等都在介绍文明礼仪知识，看得久了，自然就注意自己的行为举止了。”一位市民说。治理随地吐痰“顽疾”，并非仅仅普及知识就可以做到。“公共行为有一些特殊规律。”参与文明指数研究课题的专家们说，“公共卫生领域就存在‘加脏’现象，越干净的地方大家越爱护，越不干净的地方大家越‘加脏’。”为了取得更好的治理效果，治理活动引进了“加脏”社会学理论。垃圾桶现在总是及时得到清理，地面垃圾和痰及时擦去，这些都提高了人们的自律意识。今年，北京市将实施五大文明行动，其中“爱护市容迎奥运环境文明行动”的重点，就是治理公共场所乱扔垃圾和随地吐痰等不文明行为，并把治理随地吐痰、乱扔垃圾的成效纳入文明区县考评内容。

　　公共秩序

　　闯红灯乱穿马路减少一半

　　今年2月11日是北京市首个“自觉排队日”，意为两人以上就应像“11”一样顺序排列。当天，从长安街沿线公交车站到地铁站台，从新世界广场到虎坊桥一条街，2000多家单位加入这项“迎奥运、讲文明、树新风”活动，12万多名志愿者引导百万市民在参与中体验优良公共秩序带来的好处。

　　为建立优良的公共秩序，北京将“文明乘车”作为突破口。全市设立了4300多名“文明乘车监督员”，数千个站台也安上了栏杆。截至2006年底，北京已有1800个文明乘车站台，占五环路以内站台数的50％；长安街等11条大街成为文明乘车示范街。

　　2006年11月1日至5日“中非论坛”在京举行，为缓解交通压力，北京市政府发出了“致首都市民的一封信”，号召大家乘坐公共交通出行。公务员带头不开车，近50万辆公车封存，41万私家车主积极响应。市民乘坐公共交通出行量占全日出行量的比例由平时的29％提高到了40％。

　　从“文明乘车”开始，人们的公共秩序意识得到提高，拥挤、行人横穿马路、机动车和非机动车闯红灯等现象明显下降。公共文明行为指数研究课题表明，候车拥挤发生率从38％下降至15％，行人无斑马线横穿马路发生率从24％下降至11％，非机动车闯红灯发生率从22％下降到了11％。

　　公共交往

　　九成市民热情解答陌生人问路

　　如今，北京市民遇到陌生人问路时，90％的人能够热情主动地给予帮助，比2005年底提高了19个百分点；等车、上下车时候，冲撞摩擦发生争执的不文明现象降至1％。

　　2006年底，北京市民公共行为中的公共交往指数为78．00，是五大评价体系中最高的。与过去相比，市民行为体现出更多的彼此谅解宽容、相互友好帮助。

　　首都文明办组织专家编写了《文明礼仪普及读本》，免费向430万个家庭派送。18个区县建立了市民文明学校分校，并在街道、乡镇建立市民文明学校5000多所、农村文明大院2139个，常年向市民免费普及奥运知识、文明礼仪知识。

　　北京还结合奥运会礼仪，唱响“我参与、我奉献、我快乐”的旋律，旨在提高人们的公共观赏水平和公共参与意识。今年，北京市将开展“热情懂行——迎奥运赛场文明行动”，围绕北京今年举办的23项奥运项目测试赛，掀起奥林匹克教育热潮。全市将开展“奥运大讲堂”每周一讲活动，开展“文明赛场大演练”活动，培育热情懂行的文明观众。

　　北京市商业、公园、景点、旅游、环卫等11个窗口行业、5万家主体单位的87万名职工的培训已纳入文明行业创建工作。此外，全市还活跃着超过70万名志愿者，他们以真诚微笑、文明行为引导着更多市民加入到精神文明建设中来。

　　文明新风正在成为北京这座古老而又年轻城市的一道新风景。