跑道结冰　“冻住”客机

　　跑道结冰　“冻住”客机

　　天气寒冷造成数百名乘客在美国纽约机场被困机舱9小时

　　由于天气寒冷，美国最大城市纽约约翰·F·肯尼迪国际机场跑道14日结冰，造成多趟进出港航班延误，数百名乘客被困机舱，时间最长达9小时。

　　事件:乘客被困机舱

　　美国捷蓝航空公司751号航班是这家企业被困纽约机场跑道的10架飞机之一。这趟航班原计划美国东部时间14日上午8时15分(北京时间14日21时15分)，离开纽约，前往墨西哥城市坎昆。

　　然而，登机乘客在机舱内等待数小时后，飞机仍没有起飞。乘客卡罗琳·福彻说，舷窗被冰雪覆盖，飞机像一个“隔音棺材”。

　　乘客肖恩·科里奈特下飞机后接受美国有线电视新闻网(CNN)采访时说，机舱内没有电，非常闷热。“他们(空乘)应该每20分钟开一次门，只有这样，我们才能呼吸到新鲜空气”。

　　同一架飞机上的女乘客萨拉·格林伯格通过手机告诉CNN记者，“飞行员应该从驾驶舱里出来，举行一场新闻发布会。”她还说:“乘客等待时间越长，更多人就会变得烦躁不安，这是最基本的心理学知识。”

　　除751号航班，捷蓝航空公司还有9趟航班的乘客在机舱内长时间等候。

　　女乘客谢里尔·杰斯内说，她和丈夫塞思打算乘坐捷蓝航空公司755号航班前往加勒比海南部岛国阿鲁巴度蜜月。飞机原计划14日上午8时左右起飞，但直到当晚才离开纽约。杰斯内说:“这次延误最糟糕，最恐怖。”最终，这对夫妇选择回到纽约布朗克斯区的家。

　　不仅出港航班，进港航班也受到影响。约翰·法雷尔乘坐捷蓝航空公司航班从佛罗里达州迈尔斯前往纽约，原计划14日上午10时抵达，但在降落后等到接近当晚19时飞机才在候机楼前停靠。

　　原因:机场跑道结冰

　　捷蓝航空公司发言人布赖恩·鲍德温说，机场跑道结冰，是进出港航班塞车的原因。

　　纽约14日出现冰雪天气，约翰·F·肯尼迪机场跑道结冰，堆积了厚厚的雪，飞机轮胎被牢牢冻住。

　　鲍德温说，因进港航班占据所有登机口，公司因此把出港航班送到跑道上，期待天气好转，飞机能够立即起飞。然而，拖车轮胎也被冻上，进一步加剧机场拥堵状况。

　　截至14日下午，公司停止航班进港。当天下午3时左右，航空公司放弃等候天气转晴，开始安排大客车，转移受阻乘客。

　　法雷尔现年48岁，家住纽约布鲁克林区。“你从窗户看去，可以看到登机门，如果你让我们下飞机，我们可以走到那里。”他说。

　　约翰·F·肯尼迪机场国内出发大厅的捷蓝航空公司柜台前，15日上午挤满数百名乘客。他们乘坐的航班本应14日起飞，但因这起事故取消或延误。

　　结果:航空公司赔偿

　　捷蓝航空公司15日承诺，为航班取消或延误超过3小时的乘客全额退款或免费提供往返机票。

　　对从纽约出发的乘客，如果航班取消，公司承诺将全额退款，帮助他们重新预订航班。对751号航班乘客，公司最初说，他们安排机组人员和一架飞机，准备14日21时30分运送滞留乘客。

　　但飞机即将起飞时，公司女发言人珍妮·德文说，公司无法与多数乘客取得联系。乘客或者已经回家，或者离开机场及周边地区。

　　截至美国东部时间15日上午(北京时间15日深夜)，冰雪天气仍然困扰捷蓝航空公司航班。公司发言人鲍德温说，受美国东北部多座机场航班延误和乘客滞留影响，公司在全美的565趟航班中，有55％已经取消。

　　新华社　史先振

　　图:

　　警车在结冰的纽约机场巡逻。