铁道部强调列车不得“变相卖茶座”

　　刘洋

　　据新京报报道，针对春运期间部分列车出现的“变相卖茶座”、列车晚点和超员问题，昨日，铁道部新闻发言人王勇平表示，列车餐车是供旅客用餐的，如果餐车改变用途，用来卖座位，是不符合规定的。

　　据介绍，一些列车将餐车座位以每座20元的价格违规出售给列车上“无座乘客”，供旅客夜里睡觉。

　　一旦发现有违反规定的情况，旅客可以向铁路各级路风监察部门举报，也可以向铁道部春运办反映。

　　铁道部要求，车站茶座服务必须按照规定的服务项目、服务内容和服务标准，提供符合要求的环境和质量良好的服务，按规定收费并提供发票；必须设有区别于旅客候车室的明显标记，茶座服务人员着装应与车站客运人员有明显区别；必须在营业场所公布服务项目、收费标准、服务承诺、投诉电话等，主动接受旅客监督；必须坚持旅客自愿的原则，不得以任何形式强制或变相强制旅客接受车站茶座服务。