针对近日部分地区出现雾雪天气,南航承诺:航班延误超四小时提供酒店休息
新快报讯(记者 邢冉冉 通讯员 王维凤 杨辉)近日来,北方部分地区多次出现雾雪天气,给白云机场的旅客出行带来了不便。针对不可抗拒的天气情况,南方航空地面服务保障部昨日向记者透露,南航特别制订了《航班大面积延误工作预案》。
此外,南航股份地面服务保障部加强了岗位值班制度,每天派专人跟踪天气情况和航班动态,及时与各协议宾馆和车队沟通,了解每日可提供床位数和车辆使用情况,此外,每天还在仓库至少储备1000份饮用水和牛奶、饼干、粥、面等航班延误餐食,确保航班出现大面积延误时能够协助旅客解决食宿问题。
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