格兰仕替人收拾烂摊子

　　本报讯（记者潘祥海）经历了几年来的血拼，多数三线空调厂家被洗出局，整个行业正在朝健康的方向发展。但是洗牌也留下了巨大的后遗症，就是那些退市品牌空调的售后维修成了没人疼的弃儿。可现在却有人主动站出来接下了这吃力不讨好的差事，这个人就是格兰仕。

　　格兰仕电器新闻发言人游丽敏向记者介绍，一方面消费者凭借任何品牌的问题空调，均可折价200至600元优惠换购光波空调；另一方面，格兰仕旗下售后机构将全面承接其他品牌空调尤其是退市品牌的售后服务，并且按与自有品牌统一的标准收取维修成本费。

　　至于为什么会推出这样的活动，游丽敏表示，主要是各地分公司经常会接到消费者的求助，因为所用的空调品牌已经退市，空调出现问题了没地方修，公司接到分公司传递上的信息后，觉得应该给这些消费者提供方便，让他们对格兰仕有进一步的认识，建立一种沟通的体系和桥梁。这些消费者以后更换空调时肯定会首选格兰仕的。营销专家指出，这部分消费大部分都是会在短期内更换空调的消费者，是一个巨大的潜在消费群体。通过这样的方式赢得这部分潜在消费者的民心是格兰仕的高明之举，这就叫细节决定成败。

　　不过也有业内人士结合此前业界爆出的某空调品牌大量销售翻新旧机的事件，很是担心知名品牌厂商回收的大量退市品牌空调的流向问题。对此游丽敏表示，格兰仕做过市场调查，在二三级市场特别是农村市场，一些小作坊式的企业收购旧空调翻新的情况是比较严重的，这样的行为严重扰乱了市场。此次推出的优惠换购光波空调就是为了防止这些退市空调被不法商贩利用。格兰仕跟专业的机构合作回收废旧家电是严格按照国家规定操作的。