新快报记者 李芳芳
IT技术的迅猛发展和人们对数字生活的依赖，提供了无数的创业良机，电脑销售是这一行业的主流生意，然而对于资金短缺，经验和技术较为匮乏的初期创业者来说，风险系数很大，加之近年来从事电脑销售的人越来越多，利润越来越低，要想做好、做大的确很难。
其实很多人都忽略了一些电脑周边设备或者说边缘IT业的生意，比如电脑耗材。据专家预计，耗材是未来五年最具增长潜力的领域之一。开一家专营电脑耗材的小店，可能会更适合想在IT业打拼一番的创业者，至少也是一种值得考虑的渠道。
创业故事：热心助人引发创富灵感
大学本科毕业的小杨在深圳的日本外资公司工作了三年，2006年6月，他来到广州的太平洋电脑城买电脑配件，遇到一个外国人正在着急地跟一位商家解释着什么，乐于助人的小杨上前问了个究竟。原来这位外国人本来想在电脑城里批发些电脑耗材回去，可惜商家跟他完全不能沟通。得益于在外资公司做销售时锻炼出来的流利的英语口语，小杨帮他们解决了这个问题。
事后，小杨心想，可能类似刚才那位外国人的情况还很多，这时突然有个创业的灵感闪过，“对哦，我何不利用我的语言优势和对电脑的爱好与了解，也去下海试试。”据小杨说，以前在公司的时候，有同事的电脑坏了，他也会帮忙修理。说做就做，小杨找到了在广州工作的哥哥大杨，跟他谈了自己的想法，大杨表示全力支持。
了解市场后，小杨发现做外商生意这部分几乎还是块未开垦的处女地，对外国人，许多商家是抱着一次交易的心态，而且还存在着“以次充好，以假乱真”的欺骗现象，于是小杨更加肯定了自己的创业初衷。兄弟俩还找了个合伙人，是小杨的朋友，这位朋友已经在电脑城“浸淫”了一段时间了，给大小杨开店提供了不少有用的信息。在挨近太平洋电脑城的怡东电脑城找了个20平方米的店铺，办了个体工商营业执照，大概花了一个月的时间终于达成了开店的愿望。
小杨他们开店时交了6万元的顶手费和两个月月租作为押金，第一次进了大概4万元左右的货，而他们店里其实也不存在什么压货的问题，像小杨，如果接到外商的订单，就到旁边（太平洋电脑城）进货，开店其实是充当门面的角色而已。小杨很老实地告诉记者，由于刚开始的时候人生地不熟，所以首月是亏本的。
虽然从去年底的时候店租由7000元加至8000元，但是现在有了固定的客户，特别是去年花费了5000元的网站会员费后，订单不断，而且由于他们的好信誉和公道的价格，更是做得风生水起。
据记者多方调查了解到，天河岗顶一带电脑及相关产品的卖场集中，生意很旺，一间常规店铺的月销售额在10万元-15万元之间（不包括网上销售部分），扣除每月店租8000元，水电和电话费各200元，请1个店员，人工1200元，一个月下来的支出大概有9600元。一间店铺的月纯利大概在1万元在1.5万元之间。
如此看来，小杨放弃外资公司的丰厚待遇而选择自己创业应该是明智之举。小杨现在踌躇满志，他还打算自己独立门户，在外面的写字楼里租个自己的办公室。
图：天河岗顶一带形成了一条集批发、零售以及物流配送的IT业完整供应链，在这里开店自然有一定优势。
创富经验
网上宣传门面经营双管齐下
小杨说，其实他们兄弟俩跟那位朋友是独立核算的，朋友做国内的，而大小杨则是主要做国外的，但有个共通点就是都通过门面的形式。
小杨介绍了他的主要经营方式，他们在网上宣传，例如阿里巴巴、彗聪网和中国制造网。现在有欧洲和非洲的客户（非洲客户较多），外商通过在网上询价，根据小杨他们提供的耗材资源和价格来采购。双方在网上沟通后，达成订购意愿后，小杨会告知外商他们的账号，收到货款后（运费包括在内）再发货。
其实，现在网络普及越来越高，上网采购电脑耗材的人越来越多，网络宣传作为一种全新的宣传推广方式不容忽视，成本低、覆盖面广，可以图文并貌宣传产品。
记者去采访的时候，大杨跑公司去了。小杨解释说，开始的时候，由于没有声誉和关系，每天能够上门的客户肯定不会多，这就需要去“跑”客户。耗材的使用客户主要是普通机关、企事业单位等，但小杨说，他们往往已经形成了到固定的商家进货的习惯，要想夹插进去，也是很困难的。
“不过我们可以采取一些服务项目吸引他们，比如购买耗材免费送货，并且上门安装；然后对一些办公设备免费进行定期维护、保养等服务，这样慢慢地做下去，以诚信服务就会吸引一批客户。”的确，做生意就是要会变通，不去尝试等于没机会。
而店里的另一位股东（小杨的朋友）则是做国内这部分。据小杨透露，通过门面的形式做批发电脑耗材，主要还是做熟客。一般顾客都有这样的心理，如果你的商品货真价实，那么回头客自然多。由于这位朋友已经有一定的客源，所以虽然竞争激烈，但做得还是不错的。
创富提示
选址有讲究
耗材店的选址一般选择形成了批发、零售以及物流配送的完整供应链的卖场，优势在于人气旺盛，进货方便；不过劣势是市场中鱼龙混杂，不乏强有力的竞争者，要想异军突起不是那么容易。
小杨之所以选择在怡东电脑城开店就是看中其地理优势。
怡东电脑城就在太平洋电脑城旁边，当时对面的伟腾和百脑汇都还没开业，而颐高数码的铺租相对要高得多。怡东电脑城这边主要是电脑耗材的批发集中地，利用卖场的人气，可以迅速展开业务；此外太平洋电脑城里有着各大品牌的经销商，还有些工厂在附近设点，进货很方便，选址的时候就是看中了这些优势。
从知名品牌做起
对于进货方面，一般先做专再做精，刚开始做的时候不妨从小范围的耗材做起，比如爱普生、佳能、惠普等这些比较知名的品牌，然后再一步步扩大业务范围。
货全才不会流失客户
应该说几年前电脑耗材的利润还比较可观，但随着各大品牌商家的降价和代用耗材的崛起，各种耗材的利润正在降低，甚至于有些耗材基本无利可图。这种情况下，千万不要摒弃那些利润很小的产品，利润再小店里也应该储备，否则一旦有客户点名要这种耗材，你拿不出来就有可能失去这个客户。既然要把耗材店做得“专业”，就应该尽量不要出现缺货的现象，如果你的商品价钱公道，而且货很全，无疑会招来更多的生意，要知道客户的口碑就是这样口口相传而得来的。
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经营电脑耗材前景看好
耗材虽属于边缘IT业，虽然说市场竞争激烈，但是需求也大。一般一个广告公司每月使用10-20个墨盒，普通机关企事业单位每月使用2-5个墨盒，此外还有相当数量的家庭用户；很多公司几乎每天都要用到打印纸、传真纸、色带、墨盒、碳粉、硒鼓等等这些耗材，可见其中的市场有多大。虽然这些耗材很不起眼，但如果把“专业”这两个字做足，肯定会大有“钱”途。
广义的耗材包括配件耗材（鼠标、键盘、机箱、电源、耳机等等各种配件）和狭义的耗材。狭义的耗材包括：碳粉硒鼓、墨盒、色带、复印纸、打印纸等。
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