手机短信套餐可“按量取食”

　　答：北京移动10086客服表示，直接拿本手机拨打，由客服代为直接查询。

　　2.134****3745：您好！我是神州行用户。请问我如何可以查询到我的PIN2码?

　　答：目前北京地区还不提供PIN2服务，如果要查PIN2码，可以找手机生产厂家客服咨询。

　　3.137****4972：您好，我想问一下台式机可不可以无线上网，行的话应该怎样操作呢？

　　答：台式机的无线上网主要有两种实现方式，一是WALN(基于网通、电信的宽带)方式，需要无线网卡(无线局域网)和无线路由或无线AP；二是GPRS或CDMA(基于移动、联通的网络)方式，只需无线上网卡(无线广域网)。采用该方式只要所使用的台式机有USB接口，买一个USB型无线上网卡就型。

　　4.132****1371：您好！我想问问，有时候我的手机老是白屏，但拿去修怎么查也没毛病。这是为什么？

　　答：若确认手机确实有质量问题，遇到厂家推诿，可以拨打工商投诉热线12315。