本报讯（记者史永庆）乱收费、乱罚款要遭。昨天，江北区成立行政效能投诉中心（如图），为该区行政人员戴上“紧箍咒”。投诉点设在区行政审批服务大厅二楼，市民还可拨打电话67872833投诉。
行政效能受理投诉的范围包括：工作人员不认真履行岗位职责，对工作推诿，敷衍塞责，效率低下，延误工作或造成损失的；假公济私，故意纵容或庇护不正当竞争的；乱收费、乱罚款、乱摊派的；利用职权或借工作之机，长期“借用”或无偿占用企业人、财、物的等。
工作人员不文明执行公务、态度蛮横粗暴、故意刁难等行为，也属投诉范围。本报记者甘侠义摄
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