态度差乱收费 六部门被通报-

　　市民遭遇“吃拿卡要”，可拨打行政效能投诉中心电话63897076投诉

　　本报讯市纪委、监察局昨日召开新闻发布会通报：市政府行政效能投诉中心设立两个月以来，共接到各类投诉近600件，其中222件被登记受理，目前26件已经查处完毕。

　　市纪委副书记吕庆天介绍，登记受理的投诉主要涉及5个方面的问题：职能部门和单位不认真履行岗位职责，对工作推诿，敷衍塞责，效率低下，延误工作；对群众的正当要求和合理意见置之不理；不文明执行公务，工作作风生硬，态度蛮横粗暴，故意刁难；违反规定乱收费、乱罚款、乱摊派及其他不当行为。其中关于工作推诿、效率低下的投诉最多，其次是对群众的正当要求置之不理。

　　据了解，投诉中心接到投诉后，按照“分级负责、归口办理”的原则，采取自办、交办、转办的3种方式进行处理。多数市级部门和区县都做到了及时办理投诉件，及时通报查处结果。

　　在昨日的发布会上，火车站地下人防工程管理站私设名目乱收费、江北区地税分局干部态度恶劣、合川区土地房屋管理局监理所多收费、市文化市场执法总队值班人员不认真履行职责、巴南鱼洞工商所违规收费、綦江县市政局拖欠企业工程材料款6项不当行为被通报。办事人员工作推诿被调岗位

　　江北区地税分局内勤谭某态度恶劣，工作推诿，严重影响了刘某所在企业的年度决算，刘某愤而向行政效能投诉中心告状。事件原委查明后，江北区地税分局对谭某进行了严肃批评，责令其写出书面检查，并对其进行了岗位调整。分局立即召开了征收大厅专题整改会，要求方便纳税人了解和领取纳税资料，分局局长刘某打电话向投诉人致歉。长达7年的乱收费被叫停

　　向搬书农民工收取所谓“服务费”，荒唐的费用日前终被叫停。据市人防办调查，火车站地下人防工程管理站私立名目，向地下商城内搬运民工征收“服务费”，每人每月50元。此项收费从1999年开始，商城内的民工每月坚持缴费，直至今年年初有人对此提出疑义，前后缴纳此项费用的民工过百人，缴费总额约14万元。

　　市纪委副书记吕庆天表示，火车站地下人防工程管理站的这种行为，是在“执政为民，服务发展”学习整改活动中“边整边犯，刚整即犯”。目前，市人防办已责成管理站站长写出深刻的书面检查，在系统内进行检讨，责令立即停止该项收费，将所收14万元上缴市财政。记者王中亮