市民钟先生反映:我家住在通州区马驹桥镇一世情缘小区,是北京联通的用户,今年年初,手机突然没有了信号,只有到室外才能接打电话,但通话效果也不理想,时好时坏。开始我以为是自己手机出现了问题,后来发现其他联通用户也出现了这种情况。
我给客服打电话,工作人员表示会尽快反映到相关部门,查明原因并给予解决。前几天我再次给客服打电话,客服工作人员告诉我说,马驹桥镇的基站撤掉了,不知什么原因?什么时候可以恢复使用?北京联通基站维护工作人员回复:今年年初,由于马驹桥镇重新规划建设,基站在规划范围之内,所以将站台拆除搬迁。但基站拆除后要重新选点,考虑到人为、施工和传输等因素影响,以前一个站台可以覆盖整个马驹桥镇,现在要建成2到3个基站才能实现网络覆盖。本周一或周二,马驹桥镇东边的一个基站将建成,紧接着,其他基站也会陆续到位。