昨天上午8时，1列4号线列车在轨道交通3、4号线共线段中潭路站（往大木桥路方向）突然无法启动。事发后地铁运营方立即采取应急措施，大约17分钟后故障列车被推离正线。由于正值早高峰，事发点又恰好位于3、4号线共线车站，导致沿线车站严重拥挤，近5000名乘客受影响。
昨天上午9时15分，记者赶到轨道交通3号线中山公园站时，站内仍滞留着大量乘客，但列车已经基本恢复正常。
乘客张先生是上午8时10分在轨道交通4号线大木桥路站上车的。他告诉记者，刚上车时一切正常，但到达上海体育场站时，异常情况就出现了。“列车在站台开始长时间等待，车厢内广播开始通知，称由于营运原因，需要延误一段时间，请乘客配合。”起先并不在意，但当发现到达宜山路站、短短5站路竟用去20多分钟时，不少上班族开始焦躁起来。
列车随后相继到达虹桥路站、延安西路站，但每一站都多停留了几分钟。到达目的地后，张先生立即前往站内的办公室，领取了一封由上海地铁运营有限公司盖章的“道歉信”和地铁赠票一张。“今天上班迟到了近1小时，凭道歉信可以向公司作出解释。”
记者从上海地铁运营有限公司了解到，当天上午8时，1列开往大木桥路方向的4号线列车，在行至轨道交通3、4号线共线段中潭路站时突发故障，列车无法启动。事故发生后，地铁运营方立即采取应急措施，调动后续3号线列车实施救援。大约17分钟后，故障列车被推离正线，后续列车随即进站上下客。由于正值早高峰，而进站的列车多为满载状态，导致车门难以及时关闭，两条轨交线路均受到影响，恢复正常运营时间随之延长。
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