东方网4月28日消息:日前,中山市消委会成功调解了一宗假珠宝坑人的群体投诉案,来自湖南省黄石市的陈先生等15位消费者满意地获得31500元的退货款项赔偿。消委会提醒,时下正值旅游的黄金季节,市民在外出旅游购物时,切勿贪图便宜、误信商家之言,同时切记索取标明商品详情的销售发票。
3月12日,陈先生等共31人在旅游返程途中,认识了中山“汇福珠宝集团”(即汇福珠宝行)的总经理李某。据陈先生等人在其投诉函中说,李某自称拥有许多产业,愿意将自己集团的珠宝首饰以低于一折的价钱出让,陈先生等21人信以为真,当即购买了这个集团出售的珠宝首饰28件(套),折合人民币3万余元。后经鉴定发现,原来所谓的铂金只是镀金的白铜,而宝石则为有色金属,众人气愤不已,并于“3·15”期间将群体投诉书呈至当地消协。
该投诉得到了中山市消委会的高度重视。经过专案小组的深入调查,结果显示消费者的投诉情况基本属实,汇福珠宝行最终在4月22日将陈先生等人的货款给予全额返还,以及赔偿相关的交通、误工等费用,全部共计31500元。
目前,中山市工商部门已对“汇福珠宝集团”(汇福珠宝行)立案并在进一步处理当中。
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