求助遭拒 老人向服务台下跪 相关当事人被处下岗

　　信报讯据《南京晨报》和《新华日报》报道，26日下午，南京一名身有残疾的77岁老太太与老伴在火车站走散，老人两次求助服务台均遭拒绝。情急之下老人跪在总服务台前。此事经报道后引起强烈反响，南京火车站除对相关当事人作出下岗、行政处分外，并向全市人民道歉。

　　26日下午1时，南京火车站候车大厅内，一名77岁的老太太不停地喊着老伴的名字。一位旅客提醒老人到总服务台，用广播播一下寻人启事。随后，老人两次向总服务台求助，没想到都遭到拒绝。

　　“扑通！”一声，老人跪在总服务台前，泪流满面苦苦地哀求着。见此情形，记者和车站另一位工作人员赶忙上前将老人扶起。随后记者根据老人所描述的老伴长相和行李特征，终于找到老人的老伴。

　　老人在求助服务台遭拒后下跪的事件经报道后，引起读者强烈反响。南京火车站立即组织调查，除对相关当事人作出下岗、行政处分外，该站党委副书记向全市人民道歉。该副书记说，出现“老太下跪事件”是南京站不该发生的事，并就此事向全市人民道歉，恳请市民监督。