“五一”里,上海野生动物园的游客量连创新高,最多的一天游客数已接近了3.5万人的“警戒线”。记者是园里的“老客户”了,不过前天一圈转下来,还是发现不少新玩意。
动物杂技家功力深
百兽山动物表演场内,动物的表演糅合了中国的传统杂技因素,让记者耳目一新。
黑熊看起来笨,其实灵活得很。你看它头顶小藤篮,脚踩晃板左右晃悠,全神贯注盯着杂技演员右脚上的小碗。具有朝鲜族风格的大跳板节目又有了新的亮点:国宝金丝猴这次不仅和大象合作,还与杂技演员组合表演。随着大象一脚踩动跷板一端,金丝猴在跷板的另一端乘势腾空而起,一个轻盈的后空翻,稳稳落座在杂技演员头顶的坐椅上,全场立刻响起了热烈的掌声和笑声。
白颊长臂猿投“近亲”
三对白颊长臂猿夫妇是最近才从广西落户上海野生动物园的。它们是人类的近亲,不过好像见了人并没有多少亲热的样子,自顾自荡着绳索玩耍。饲养员告诉记者,这些长臂猿“受委屈”了,原定的长臂猿馆年前被野猪们占了,现在只好暂“租”山魈馆。
游客们陌生的还有“川妹子”吸蜜鹦鹉。还没到百鸟园里的吸蜜鹦鹉展区,远远就听到清脆悦耳的鸟鸣声,进去一看好家伙,蹿上蹿下的怕有百来头,绿橙黄相间的羽毛漂亮极了。饲养员说,这些鹦鹉喜欢吸食花粉、花蜜,经过一段时间的环境适应和驯化后,如果游客用花粉、花蜜来引诱,它就会无所顾忌地飞到游客身上、手中啄食。
“首问负责制”负责到底
采访中有人告诉记者,园里推出了一个“首问负责制”,游客有困难不管先问到谁,对方都会给你负责到底。
记者让同行的一位老者测试了一下,随便找了一个绿化工问他厕所在哪儿。对方掏出了一份园区地区给老人指点方向,老人谎称自己岁数大了记不清楚,对方干脆将老人带到了厕所门口。
野生动物园党委书记、总经理宋德章告诉记者,上海野生动物园前段时间刚通过首批国家5A级景区验收(上海仅两处景点入选),软件服务也应该是5A级的。“游客是亲人”是园里员工自己评议出来的服务理念,或许有员工业务还不够熟练搞不清楚的,但绝对没有不认真对待游客的。
临走时,记者又发现:这两天游客量创新高,投诉量却一直走低,真够新鲜的。
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