超市购物被误当成小偷老教师被扣近1小时

　　报警器叫起来

　　老人成了“小偷”

　　昨日中午，本报24小时新闻热线6774488接到一位女士反映，称其母当天上午遭遇宾隆超市工作人员当小偷扣留。记者随即赶到位于贵阳城基路的宾隆超市，在超市办公室里，据70岁的退休教师杨阿姨介绍，昨天上午9点，她独自来到这家超市购物，9点56分付款出来经过超市出口的安检设备处时，身边的报警器突然叫起来。

她随即被两名工作人员拦住带到相距50米外的办公室里，其中一名工作人员态度粗暴，怀疑她偷了超市的东西，叫她坐在办公室等着。

　　110出警

　　责成超市道歉

　　据杨老师介绍，她被扣留在超市办公室里近1小时，最后撑不住，便向110报警求助，110民警很快赶到现场展开调查。

　　昨日下午，环城北路派出所贺警官向记者介绍，他们赶到超市后，迅速查明是超市人员未对杨老师购买的一条裤子进行消磁，导致报警器发出警报，此系超市工作人员失误，因没有妥善将事情处理好，造成老人被停留在办公室里，民警查明情况后，已责成超市向杨老师赔礼道歉。杨老师提出的其他要求，可以向消协或通过法律途径解决。

　　杨老师的家属们称，如果这件事没有得到妥善解决，他们将用法律武器讨回清白。

　　超市表态

　　承认失误

　　记者采访了超市的两名有关负责人，他们称警方查明的情况属实。超市当天向杨老师进行了道歉，并同意给予200元进行补偿。但杨老师称，这已对她名誉权造成侵害，双方没有达成协商共识。超市的两名负责人表示，他们将对造成这起事端的员工，按公司规定进行处理，并加强对员工及主管的培训，避免再发生类似情况。

　　律师认为

　　超市应该赔偿

　　就此事，贵州天职律师事务所余璐律师接受记者采访称，老教师作为一名消费者到超市购物，其公民人格权应当受到尊重和保护，不能因超市人员的失误受到侵害，既然是因超市的过错，造成将杨老师误为小偷扣留，对其人格权构成侵害，根据我国立法机构的相关法律规定，建议超市以恰当的方式向受害当事人诚恳赔礼道歉，并对当事人的精神损害予以恰当赔偿。