3张机票 机场没“记录”
结果未能成行,代售点退还全部票款
金黔在线讯家住贵阳市湘雅村的聂女士一个星期前订购了4张到广州的飞机票,等她们登机时工作人员发现其中3张机票电脑里无记录,按照规定不能乘机,聂女士一行4人没有走成。
昨日中午12时,聂女士一行4人来到贵阳机场,欲乘12时30分飞往广州的航班,她们在换登机牌的过程中,被工作人员告之:其中3张机票在电脑里面没有记录,按照民航规定,不能乘飞机,此时距离飞机起飞只有10分钟了。聂女士一行4人焦急万分,但是又无可奈何。据聂女士介绍,她是6天前在贵阳市黄金路一家机票代理点购买的4张机票,机票打的是4.5折,当时也有许多人在那里买票。
聂女士一行返回黄金路找到购买机票的代售点,经过一番交涉,代售点全额退还聂女士4张票款,聂女士重新购买了11日上午10时的机票。
聂女士估计是代售点操作失误造成机票没有录入电脑里面。
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