海南电网自曝“家丑” 前五月故障报修超时30起

　　海口晚报网6月16日讯

　　（记者光明通讯员殷伍金韩海光）15日上午海南电网公司召开新闻通气会，公开披露供电服务承诺兑现情况：1至5月，综合电压合格率98.14%，比承诺指标低0.36个百分点，电力故障报修超时达到30起，超时率0.76%。

　　海南电网公司营销部主任詹晓晖告诉记者，虽然因电力线路盗窃引发的停电故障，不及客户自身原因引起的故障数量多，但处理这类故障需要投入的人力、物力、财力远要大得多，花费的时间也很长，影响的面积也很大。可以说，外力破坏已经成为安全供电的最大隐患。

　　据介绍，前5个月全省电力故障报修量同比猛增39.8%、达3910起，其中由于客户缺乏安全用电常识导致的停电故障达30%，外力破坏猖獗引发的停电故障达24%。有超过一半的停电故障系“人为”。据海南电网公司统计，今年前5个月，海南发生电力设施被盗案件943起，接近去年全年总和，平均每天有6.2起盗窃案件发生，直接经济损失400多万元。特别是海口地区，平均每天都会发生一起。

　　据悉，今年3月份，海南电网公司修订了供电服务承诺,提高了抢修人员接到报修电话后到达现场的时限要求。承诺要求，城市范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。海南电网公司表示，欢迎市民对照供电服务承诺的要求，拨打95598或65334990监督举报供电服务方面遇到的问题。

　　（来源：海口晚报）