河南爆导游黑幕：一天带游客购物4次 回扣达50%

　　宰客惯用伎俩

　　偷梁换柱

　　“旅行社为了争夺游客惯用的手段是‘偷梁换柱’。”孙燕表示。

　　孙燕说，比如你要去长城，就在合同上写明北京长城，“可到底是去八达岭长城、水关长城还是居庸关长城，这三个地方的门票价不一样，当然，还是八达岭长城最好，门票也最高”，孙燕说，你就是有合同也只能吃哑巴亏。

　　文字游戏

　　当你到旅行社签订合同时，他们的工作人员会告诉你：这是旅游局统一制作的合同格式。

　　“有的游客也不看，就在上面签了字。”孙燕表示，比如“游览”亚运村和“车览”亚运村就不一样，“游览”是要进到里面的，“车览”只是在外面看，如果你签合同时不注意就上当了。

　　减少景点

　　签订合同时旅行社给的行程表明明有一些景点，导游就是不领你去，往往以车次时间变动等找客观理由，并告诉你再给你增加景点。

　　像林蓓应参观的博览园、韩国服装城、大连的友好广场等景点，就被旅行社减少了。

　　“可能你要去的景区门票，要远比他们给你增加的景点高得多。”孙燕说，遇到不好事的人，这事也就过去了，你真要较真，他们答应赔你钱，有时非折腾你几个月不可，像林蓓的情况可到有关部门投诉。

　　游客防骗技巧

　　看清合同

　　“旅游在报名参加旅行团之前，一定要看清楚合同的每一项条款，尤其是路线行程单。”孙燕说，不能因为旅行社说，合同文本是旅游局统一制定的格式就拿起笔签字了事，要防止一些旅行社“偷梁换柱”或玩“文字游戏”的骗局。

　　“行程单中关于景区名称，一定要当面让旅行社解释清楚。”刘国强说，比如游“无锡太湖”，到底是在岸上看看，坐船在湖中转一圈，还是到太湖源头，这些要在合同中标明。

　　条款写细

　　“合同中必须约定购物次数，写明不能超过多少次；吃饭标准一顿多少钱，乘的车是不是空调车，住宿的标准是什么等级酒店等，一旦有什么问题投诉时有证据。”河南省旅游质量监督管理所的王华赞说。

　　别信超低价

　　“如果哪个旅行社说3000元钱可以7日游港澳，这个价格肯定不正常。”孙燕说，很多旅行社为了争取到游客就压价格。比如，你要1300元，我就要1000元，光旅游景区门票的价格，就占到成本的一半，再加上交通费，成本超过了60％。在报名参团时，不能只贪图便宜。

　　防止掉进陷阱的办法就是到正规旅行社报名，参加旅行社的“精品团”。

　　孙燕说，游客也要以正确的心态看待旅游，“旅游是一个综合消费品，它包含着吃、住、行、游、购、娱六大方面，游客不能光看价格，一定要看价格背后的内容”。

　　厚着脸皮不购物

　　游客被导游带到购物商店时，如果担心被骗，最好的办法就是厚着脸皮不买。

　　刘国强说，像林蓓的这种情况，就可以厚着脸皮不买。如果出现指定购物点把门都关上，出现滞留游客的情况，不管商家和导游脸色多难看，不用理他，实在不行就报警。