服务明星

　　我微笑服务，您开心购物——秦正梅

　　秦正梅性格开朗，对工作责任心强，有较强的敬业精神。

　　1997年就职于北京家乐福第一家店—创益佳，从事兼职收银员工作。作为一名外来打工者的身份，在收银工作岗位上，兢兢业业，踏踏实实，以实际行动得到了领导的认可和赏识。

　　1998年9月份由一名兼职员工转成正式的家乐福员工。并在工作中先后多次被评为家乐福收银课的“扫描能手”，“微笑之星”，并荣获荣誉证书。熟练收银方面的各项专业技能知识，擅长支票受理以及国际信用卡的受理及假卡的识别。凭借较强的沟通能力，善于处理各种顾客投诉。对领导起到一定的辅助作用。团结自己的同事，有一定的组织带动能力，帮助新同事提高业务水平。积极参加店内举办的各项活动。

　　后于2004年调至中关村广场店至今，加入家乐福这个团队整整十年了。十年中学会了很多,也收获了很多，让我深深感受到了团队精神的重要性。在2007年7月参加的北京市海淀区举办的商业服务业专业技能大赛收银项目的比赛中荣获了三等奖。作为一名工作在服务行业的员工，我始终抱着“我微笑服务，您开心购物”的信念去迎接每一位顾客，迎接2008年的到来！