奉献而不索取，敬业而不狂燥——刘昀
刘昀于2003年12月份到鼎好电子商城财务部工作，具体负责美食广场的餐饮收银工作。
她在收银员这个很平凡的工作岗位上，虚心好学、踏实肯干，严格遵守财务制度和各项规定；在收款工作中认真细致、力争不出差做错；在为顾客服务中态度和蔼、周到热情。
在几年的工作过程中，刘昀一直坚持自己的理念与性格--奉献而不索取，敬业而不狂燥。在收银员岗位，经她收取的现金、支票从未出现差错，没有发生一起顾客投诉，没有发生一次违反制度和规定的问题。鉴于刘昀工作中的表现突出，2006年6月被公司提升为美食广场收银组组长，职务调整后，责任加重了，工作内容和强度增加了，在领导、同事的支持下，她很快的进入了工作状态，有声有色地开展起了工作。
收银组长的工作是忙碌的，每天除了做好日常管理和本职工作外，还要处理好偶尔发生的顾客投诉，她都能够耐心解释，争取让顾客满意，遇到顾客要求过高或“不讲理” 的情况，就主动提示收银员以顾客至上为原则，不与之发生争执，合理的予以解决，同时尽量不使公司利益受损；每天工作结束后，不论多晚，她都要对钱柜等进行检查，将所收现金及账单核对无误后，最后一个离开工作岗位。
无论在工作或与大家相处中，她都主动关心每位同事，遇到困难时，她都尽最大的努力去帮助，让收银员每天都保持良好的心情迎接来自四面八方的顾客。在今年“海淀区迎奥运职业风采大赛”期间，尽管自己工作很劳累，母亲患癌症住院，但她还是在休息时间按时积极的参加公司安排的训练，并通过自己的努力进入了最后的决赛，取得了优秀奖。
她现在依然努力通过自己辛勤、刻苦的工作，为公司、为顾客贡献着自己的力量。
(责任编辑：王玲玲)
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