旅游航班故障晚点6小时 部分乘客不满拒绝换机

　　一客机广州飞塞班岛途中机械故障返回，部分乘客不满拒绝换机

　　天上地下折腾 航班晚点6个钟

　　本报讯 （记者方舒阳）昨日凌晨2时21分，记者通过手机听到了空姐甜美的声音：“旅客们，飞机舱门现在已经关闭”，手机那头的许小姐长出一口气：“终于要飞了！”此时距离前晚8时30分航班的起飞时间已经过去了整整6个小时。

　　机械故障航班折返

　　某航空公司的该航班原定前晚8时05分从白云机场启程，前往塞班岛。这是一架旅游航班，机上一百多名乘客来自不同的几个旅行团。乘客许小姐说，飞机起飞时晚点了大约20分钟，但这没有影响大家的心情。起飞后，她始终没有觉得飞机有什么不妥。飞机在夜空中飞行了3个多小时，她曾透过机窗看到飞机飞过香港上空。10点半左右，机长突然通过广播告诉乘客，飞机出现了机械故障，必须返回白云机场。许小姐说，因为不清楚到底是什么故障，机长也没有过多解释，尽管空姐不停地安慰大家，很多乘客还是立即紧张起来。还好，飞机只飞了半个多小时，于11点一刻左右安全降落在白云机场。

　　机场苦等乘客不适

　　飞机降落后并没有让乘客们立即下飞机，松了一口气的乘客们在安静地等待，不少人以为只不过是小故障，很快就可以排除。大约等了十几分钟，乘客们得到通知，必须到候机大厅等待，航空公司会安排其他飞机执飞这个航班。乘客周先生说，可能是由于这一番折腾耗费了太多精力，加上之前过度紧张，一名30多岁的女乘客突然感到胸口不舒服，怀疑心脏病发，好在情形并不严重，休息了一会儿之后便逐渐恢复了正常。

　　部分人因赔偿拒绝上机

　　昨日凌晨1时，大家期盼已久的备用飞机终于滑上了停机坪，没有想到，部分乘客此时拒绝登机，其中包括两名自称身体不适的乘客。许小姐说，因为赔偿等方面的原因，有一些乘客没有上这架飞机，已上机的乘客被迫在座位上等待候机大厅里的协商结果。一些乘客要求，飞机能否先行起飞，不要等那些拒绝登机的人。许小姐说，一名导游告诉大家，飞机上乘客的签证名单申报给目的地海关后便不能随意增减人数，否则过关可能成问题。很快，一个小时过去了，在机上乘客的强烈要求下，机长答应不再等候其他人，前提是把他们的行李卸下飞机，大概还需要一个小时。就这样一直折腾到凌晨2点半左右，飞机终于顺利起飞，前往塞班岛。

　　昨日中午，该航空公司工作人员告诉记者，当晚从广州出发的一航班的确发生了方向舵方面的机械故障，为了保证飞行的绝对安全，机组决定将飞机飞回广州检修。

　　连锁反应

　　塞班飞广州晚点 部分乘客获赔偿

　　本报讯 （记者陈永进）由于广州飞塞班航班中途折返，备用飞机抵达目的地塞班时，已比原定时间晚了近6小时。原定昨晨8时从塞班飞回到广州的航班，直到下午2时15分方抵达广州，引发百余名乘客不满，最终部分乘客得到了赔偿。该航班乘客齐先生称，他们百余名乘客抵达广州白云机场后，大部分乘客随即离开了机场，但包括齐先生在内的40余名乘客坚持要求航空公司赔偿飞机晚点的损失，双方展开争论。昨日下午5时许，双方最终达成一致，齐先生等40余名乘客每人得到了600元人民币的赔偿。