“电话铃声一响,民警服务到家。”这是山东省青岛市公安局崂山区沙子口边防派出所今年以来,设立的“流动户籍室”向百姓作出的承诺。他们开展了“电话预约”服务活动,通过建立“流动户籍室”,为急需办理和特殊情况受理的户口搭建了一条便民通道,进一步密切和增进了警民感情。
“流动户籍室“成立后接手的第一件事是身份证纠错工作。以前在办理户籍登记过程中,由于手工操作,往往容易出现身份证重号和姓名的笔误,有的是由于人户长期分离,无法正确核对出现了差错。为此,从今年初开始沙子口边防派出所就开展了“身份证纠错”工作。
“流动户籍室”还把照相机搬进了病房。家住沙子口教委宿舍家属楼的王鹏老人,4年前因车祸导致偏瘫,生活不能自理,依靠鼻饲管维持营养。现在由于养老金发放日趋规范和医疗保险报销的需要,肯定需要第二代身份证。但看到他躺在床上行动不便,其家人劝他不要换第二代证了,但王鹏老人执意要换,其儿子打电话到户籍室咨询,问民警能不能到其家中为父亲照相。民警一口答应了下来,还专门与专业护理人员进行联系,了解相关知识。10月31日,利用中午医护人员给老人更换鼻饲管的间隙,户籍民警林琳和身怀六甲的陈烨顾不上吃午饭,先到医院病房为王鹏老人采集了第二代身份证照片,并及时送证上门。
张庆申 周耀泉 钱振滨