病人死亡 四护士被迫“守灵”6小时

　　本报记者 韩俊杰 大河报记者 潘国平

　　病人在医院死亡，病人家属竟将4名护士强行关押在死者病房，为死者“守灵”达6个小时。近日，发生在河南省洛阳市中心医院的“护士被迫守灵事件”，引发了社会各界的强烈关注。今天，洛阳市政府有关方面对该事件作出正式回应。

　　医院：患者家属逼护士为死者守灵，警方处理不力

　　11月17日，一个题目为《家属病亡洛阳市中心医院四护士竟被迁怒被关守灵6小时》的帖子出现在一些网站上。帖子称：11月15日,一患者病亡，其家属迁怒于医院护士，把4名护士强行关押了6个小时，并在这6个小时内，对她们罚跪又大骂。到下午2时40分许，4名护士从被困的病房解救后，其中3名被关押者已昏迷。

　　19日下午，记者来到洛阳市中心医院展开调查。

　　在医院病房，记者见到了正在接受治疗的余某、柴某、韦某和董某4名护士，据院方介绍，她们分别有7年至25年不等的护龄。护士余某说，对于当天发生的事情，她仍然没有从恐惧中解脱出来。

　　该院肿瘤科护士长马冬萍介绍说，14日夜11时许，洛阳市120送来一名晚期食道癌患者宋某。患者被送到医院时，护理人员看到患者全身高度水肿，足踝部已出现花生米样大小的水疱，身下垫着一条自带的花被子，被子上局部被尿湿，还垫有卫生纸，很皱褶、不平整。

　　据介绍，15日上午8时20分，为了预防褥疮的发生，值班护士按照护理常规及技术操作规程，告知病人家属准备进行晨间护理，将其自带棉被撤换。当时，男陪护说：“趁现在人多，整整床，翻翻身吧。”女陪护未表示异议。男陪护就站在病人左侧，和护士们一起抬病人，护士很快整好床铺。之后，应男陪护要求，护士们还和男陪护一起把患者轻移向床头。当时一切并无异常，护理人员就到下一个病房交接班了。

　　15日上午8时50分，患者病情发生变化，经积极抢救无效，9时40分患者临床死亡。马冬萍说，病人死亡后，患者家属认为医院护士操作不当导致病人死亡，并抢走病历，其中包括长期医嘱单、临时医嘱单、体温单及预防褥疮宣教单（该单上有患者家属同意翻身等护理措施的签字）及其他医疗文书。

　　医院在向记者提供的材料中显示，上午9时50分许，死者家属潘某及死者爱人领着一群人，一把掐住正在办公室书写记录的护士余某的脖子，抓住她的衣领，另外两个拽着她的胳膊，强行拉余护士。当时两名医院保卫科工作人员都拦不住，他们把余强行拉进病房，同死者尸体一起关押起来，同时被关押的还有另外3名参加抢救治疗的护士。

　　材料显示：死者家属让护士跪下，为病人守灵，并不停地恐吓护士，声称要杀了护士，对护士百般谩骂。约9时51分，肿瘤科护士长看事态严重，拨打110报警并通知院方。后来，辖区西工区汉屯路派出所所长崔伟带领民警赶到现场，但不知为何，民警并没有立即采取措施，反而命令4名护士在死者病房里写事情经过材料。之后，又有一名男家属进到病房，对护士长及4名护士进行谩骂、威胁，另一名男家属则拿着照相机，对护士长及4名护士强行拍摄。后经协调，才将护士长1人放出，4名护士仍被关在停放尸体的病房内。

　　据称，直至下午2时32分，4名护士才被解救出来。她们被解救出来后精神极度紧张、恐惧，以致出现严重头痛、头晕、恶心、呕吐、意识障碍、精神失常等症状。

　　患者家属：要医院给个说法，没想到闹成这个样子

　　经过多方寻找，记者和死者宋某的妻妹，也就是网上文中所说的“制造事端”的洛阳市洛北乡党委副书记、纪委书记潘丽娜取得了联系。

　　电话中，潘丽娜证实了是因为一条被子引发了这起事件。她说：“此事件我们也很委屈，病人去世，家属很伤心，医院护士在给病人取被子挪动身体的时候，没有征得家人同意，没有依照操作规程进行，我们只是要医院给个说法，没想到现在闹成这个样子。”

　　潘某说，她姐夫患食道癌已经一年左右，当时转到该医院时，各方面都做过检查，没有什么事情，直接送到了肿瘤科病房治疗。当时一条被子压在身下。次日，医院护士说被子在身体下不符合医院规定，要求必须换，她们没有征得家属同意，就强行换被子，当时病人仍在输液，几分钟就完了，但护士就强行要换。换过被子十多分钟后，病人就不行了，这应该是护士翻动病人导致的结果。

　　她说，她接到电话后，上午9时许赶到医院，看到自己的姐姐情绪激动，就让医院给个说法，让护士把经过写一下，但她们就是不写，病人家属有些激动语言，但并没有像网上说的那样进行谩骂。

　　市政府：警方采取措施不够得力，涉案家属已被拘留停职

　　今天下午，署名“LYIC”的帖子出现在几家网站上，公布了洛阳市政府有关方面对“护士被迫守灵”事件的调查结果和处理意见。据洛阳市委宣传部证实，“LYIC”为洛阳市政府信息中心的官方网络ID，经常接受政府授权在网上公开发布信息。

　　在这份题为《关于市中心医院“11·15”医患纠纷事件调查情况通报及处理意见》的帖子中，洛阳市政府有关方面调查认为：汉屯路派出所接市局110指令后能够迅出警并按规定时限到达现场，民警在现场能够认真了解情况、积极做死者家属的劝解工作，控制了事态的恶化，不存在不作为的问题。但是，汉屯路派出所所长崔伟对事件的发展，缺乏必要的敏感性和预见性，仅凭工作经验处置此事，所采取的措施不够得力，效果不明显。同时处警民警未能及时向分局报告情况，请求警力支援，导致事情久拖不决，4名护士长时间被困。

　　调查认为：患方亲属潘丽娜等人不能正确对待医患纠纷，采取限制护士人身自由，对护士进行人身攻击、辱骂、恐吓等违法手段，发泄对院方医护人员不满，其行为已涉嫌触犯法律，应追究其法律责任。

　　据称，洛阳市公安局督察支队已经成立调查组，对“11·15”医患事件中公安民警现场处置情况进行了全面调查，对处警民警是否存在不作为以及是否存在违规违纪等情况进行了认真核查。同时，该市公安局已经责成西工分局负责成立案件专案组，对当事人潘丽娜涉嫌非法限制他人自由立案查处。21日7时，西工分局已对潘丽娜依法作出治安拘留15天并处500元罚款决定。今天（21日）下午，西工区委常委会作出决定，免除潘丽娜洛北乡党委副书记、纪委书记职务。

　　通报还称：“西工分局辖区内，有多个大中型医院，近年来也多次发生过医患纠纷案事件，但西工分局没有对日益增多的各类医患纠纷社会现象，引起足够的重视，建立相应的应急工作预案和相应的工作机制。从而导致在警力的调配使用、现场组织指挥、情况处置、反馈上报等环节发生本不应该出现的问题，导致处警民警不清楚该如何有效开展工作，如何有效化解医患纠纷。为此，我局将认真进行总结，吸取此次事件的教训，积极协同有关医疗机构尽快研究制定出处置医患纠纷案事件的工作预案，提高组织指挥、工作协调、快速反应能力，适应形势需要，避免再次出现此类情况。”

　　本报洛阳11月21日电