TQP出鞘 一汽大众亮剑人才工程

　　本报记者 武卫强

　　从SBU（战略业务单元）到TQP（技术人才培养工程），越来越国际化的一汽大众总不时抛出一些新概念。在这些新概念的支撑下，这个已有16年历史的合资企业正变得焕然一新。12月16日，在一汽大众东莞售后服务培训中心，“精英智汇，缔造未来，TQP技术人才培养工程体验暨颁证会”举行。这一次是“兵马未动，粮草先行”，目标是为一汽大众未来年产销100万辆做技术人才的储备。

　　一汽大众技术总监邓伟介绍说，TQP工程是对经销商技术人才的综合管理工程，涵盖了预留人才、选拔培养人才、用好人才和留住人才四个方面。其中作为TQP工程的核心支撑，“3＋5”战略方案计划用3年时间，在长春、北京、广州三个售后服务培训中心，通过“优选计划”，从现有经销商维修人员中选拔培养2700名核心技术人员，并通过等级认证，将技术人员合理配置为助理技师、技师，高级技师和专家技师，输送到一汽大众的各个服务站中，完成不同等级的业务工作；同时，通过“伙伴计划”，用5年时间与长春、北京、成都、广州、上海五所合作高校一道，借助双方资源优势，为一汽大众经销商网络培养5300名后备维修技术人员。

　　除了开展“优选计划”和“伙伴计划”，2008年，一汽大众将进一步加强中德双方在技术培训领域的合作与交流，更好地实现资源共享；与此同时，为保持与国际先进技术水平同步，一汽大众还将逐步展开诸如灵活维修等国际新兴项目的培训。

　　用好人才难，留住人才更难。邓伟说，针对汽车售后市场技术人才流失严重这一现状，一汽大众TQP工程将建立良好的人才激励机制，对各级技术精英实施奖励，培养技术人员对“严谨就是关爱”服务品牌的归属感和荣誉感，从而提升品牌核心竞争力。

　　当天的颁证会上，有44名技术精英被授予技师称号，20名技术精英被授予高级技师称号，其中的8名高级技师还荣获了一汽大众TQP工程特殊贡献奖。