市场是博弈，价格是杠杆，听证是手段。在完善的市场经济制度下，博弈就要遵守一项基本的规则———诚信。诚信是企业最大的资本，也是最难“筹集”的资本，还是回报率最高的资本
手机漫游费在这些日子是个热门话题。
昨天举行的听证会自然少不得一番舌剑唇枪。
既是价格听证，当然会涉及成本。而这次漫游费的成本公布却一直语焉不详，直到听证之前还“漫游”得不着边际。更耐人寻味的是，原先力主取消漫游费的个别专家临阵改变了说法，改口说应当取消的其实是“建立漫游过程费”。此言引来公众不满，指其有失公信力。
“建立漫游过程费”是个很有“创意”又很费解的名词，就像是路边的收费公厕宣称要降低收费标准了，不过取消的是“站立费”，尽管事实上从来也没有谁跳起来方便过。我们姑且不去研究专家所言的“深义”，我们更为关心的是听证前后企业表现出的诚信。
近年来价格听证会多矣。只是我们看到，凡是听证后会涨价的，事先成本公布要多快有多快，要多详细有多详细。比如春运火车票价上浮，更不用说那不听证就涨价的燃油。大凡听证之后有可能降价的，成本公布要多慢有多慢，要多含糊有多含糊。比如交强险，就算出一个百亿元的天价管理费用和6亿多元的职工福利费用。更有房地产大腕急不择言，声称房价成本就像“老婆的胸部大小”一样不能公开，全然忘了他的房是要卖给别人的。
《价格法》第23条规定了听证会制度，同时也明确听证过程只是“论证其必要性、可行性”。在听证结果还不能更大程度地影响价格决策之前，被听证企业对听证代表的漠视或利用专业优势而进行“糊弄”，几乎难免。
“交易成本”是经济学中的一个宽泛概念，包含了解对手真实情况、防止上当受骗、保护自己权益所付的成本。包括“科斯定理”在内的一系列经济学论断指出，无限增大的交易成本会妨碍经济发展。
通过各种价格听证会，我们得以从一个侧面看到交易成本的影响力。其实，不需要太高深的经济学专门知识也可以知道，尽管精算师们可以“算”出云里雾里、精确而含糊的数字，钱最终还要从百姓的腰包里掏。前几年声称亏损而上浮的火车票，今年春运不涨价了，也没听说要亏损得卖掉火车顶债。
市场是博弈，价格是杠杆，听证是手段。在完善的市场经济制度下，博弈就要遵守一项基本的规则———诚信。诚信是企业最大的资本，也是最难“筹集”的资本，还是回报率最高的资本。这让我们可以理解，为什么一向惜墨如金的国务院前总理朱镕基，破例给会计学院题写了四个字的校训：不做假账。
一个有社会责任感的企业，不仅要有盈利能力，还要有道德人格，在追求利润最大化的同时，还要承担对员工、社会和环境的责任。有句话说得好，“今天的诚信就是明天的市场、后天的利润。”无诚不久，无信不立。一个企业如果只追求利润而忽视诚信，最后会损失更多的利润；如果追求利润的同时能树立诚信形象，担起社会责任，反而会扩大利润增长和发展空间。
所以，有必要提醒那些至今还在交易成本上做文章的垄断企业，在民生问题越来越受关注的今天，在政府为抑制CPI过度上涨已启动临时价格干预的环境下，与其在将来承担失信成本，不如现在就以诚为本。
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