本报讯(记者刘扬)小区保安要有新名字了:“秩序维护员”。记者了解到，中国物业管理协会已正式向各物业服务公司发文，建议今后对从事秩序维护和协助开展安全防范的工作人员使用“秩序维护员”称谓，不再使用“保安员”的称谓，这意味着长期存在的“保安”职能将从物业公司剥离开来。
《物业管理条例》明确:“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。”在实际工作中，物业服务企业对“从事维护公共秩序和协助安全防范岗位”的工作人员，大多习惯称之为“保安员”，业主和居民大多也沿用这种称谓。
不过，“保安”一词隐含了“保证安全”、“保护安全”之意，“保安员”的称谓容易被误解为“保证业主和居民人身和财产安全”的含义，以致出现业主以“保证安全”为由追究物业服务企业管理责任的案例。中国物业管理协会建议今后物业服务企业对从事“物业管理区域内的秩序维护和协助开展安全防范”的工作人员使用“秩序维护员”称谓，不再使用“保安员”的称谓。同时，物业服务企业在签订物业服务合同时，也将确定“秩序维护管理”的内容，不再使用“保安服务”、“提供安全防范服务”、“维护社区治安”等用语。
据了解，成都市已实行物业秩序维护员制度，秩序维护员的行为规范除了维护物业管理区域内的公共秩序之外，就是协助做好安全防范工作，并无保证居民或业主人身、财产安全的职能。
小区没了“保安员”，社区安全谁来管呢？和谐社区发展中心理事长蔡若炎表示，小区业主和居民安全属于公共事务，是政府责任，也就是由公安部门负责。“物业公司行使保安职能本身就有问题，”蔡若炎说，“社区事务纠纷中大量是来自停车、安全等与保安职能有关的冲突，保安职能必须从物业公司业务中剥离出来。”
据悉，本市已在某小区进行居委会和物业公司共同聘请保安员的试点，试点成功有望在全市推广。RJ047
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