边防快讯(组图)

　　边防快讯

　　为探亲台胞提供温馨服务

　　浙江温州是著名的侨乡。今年春节，71岁高龄的台胞孙兴旺老人回温州老家探亲，入境时温州机场边检站检查员为他送上新年礼物和一张警民联系卡，并告知他如有困难可与边检站联系。事有凑巧，孙大爷准备返回台湾时，上楼梯不慎扭伤了脚，行走十分不便，自己办理出境手续感到很困难。孙大爷抱着试试看的心理，给边检站打了一个电话。在孙大爷出境当天，边检站派检查员提早在候机大厅等候，先安排好孙大爷在候检区休息，帮助他填好出境登记卡，又陪同他优先办理边防检查及其他通关手续，全部检查手续办妥后，第一时间安排老人登机，并联系飞机乘务员帮助在旅途中照顾老人。孙大爷感动地说：“这几年我时常回大陆探亲，你们的服务越来越人性化，越来越好，让我真的体会到回家的感觉。”

　　谢勇柏 兵小有　　随着北京奥运的临近，海外华人华侨回国内旅游的人数日益增多，浙江温州机场边检站努力为旅客提供温馨周到的服务。

　　图为边检民警为回国华人送上鲜花全忠 陈慧摄

　　虚拟警务室打造新平台

　　“虚拟警务室”是浙江温州机场边检站利用QQ的群聊功能开设的一个QQ群。“虚拟警务室”就像一个流动的“会议室”，以前旅行社因工作失误出现旅客团单错误后，要打好几个电话才能解决问题，现在有了“虚拟警务室”，出现问题可随时在网上解决，既方便又快捷。“虚拟警务室”还会及时发布一些国家出入境临时法规、规定，方便旅客安全文明出行。该边检站在“虚拟警务室”内开辟了投诉和举报专栏，接受出入境旅客监督，并指定专人收集信息，进行调查处理，进一步延伸了社会监督的触角。据边检站业务科负责人介绍，此平台可及时介绍边检业务的最新动态、在网上为群众提供咨询服务，不仅方便群众学习了解边检法律知识，而且可以直接下载办证的必备表单，使办理手续更加便捷

　　汪得月 赵勇涛

　　千方百计送还遗失护照

　　5月10日上午，在浙江温州机场边检站会客室里，一名巴西籍华人拿着失而复得的护照，紧握着该站领导的手不停地感谢：“没有你们帮助找到这本护照，我的商务活动将受到很大影响，实在太谢谢你们了！”

　　事情发生在5月8日，从香港飞来的MU5028航班21时抵达温州永强机场，为旅客办理完入境手续整理现场时，执勤人员发现了一本遗失的巴西护照。执勤民警马上跑到大门口寻找这本护照的主人，但没找到；检查员又等了近2个小时，还是没见失主的身影。检查员便向民航保安进行托付，如有人来寻找护照，请与边检站联系。第二天上午，仍没消息。该站只好求助于温州市公安局出入境管理处，终于找到了这位焦急万分的外籍旅客，护照完好无损地回到了他的手中。

　　王全忠 志刚

　　网上报检提高通关速度　　近日，浙江温州机场边检站民警与驻地民工子弟学校开展“手拉手”主题活动。

　　图为边检民警与小朋友一起上手工课 育平 路阳 海潮摄

　　近日，浙江温州机场边检站启用了“网上报检系统”，旅客通关速度明显加快。为提高旅客通关速度，该边检站调研发现，经温州机场口岸出入境的团队旅客占因私旅客的60%以上。经过与各涉外旅行社协商并取得上级支持，经过科研攻关，启用了“网上报检系统”。通过“网上报检系统”，旅行社可以把旅游团队的资料提前报到边检站进行预录、审核，机场边检站定期与旅行社会商协调，及时纠正预报过程中的不足，减少了旅客出境手续不符的情况，缩短了执勤现场检查时间，极大地提高了旅客通关速度。

　　据介绍，现在从温州机场口岸出入境的旅客，正常情况下，办理一名旅客边防检查手续不超过45秒，港澳旅客不超过15秒；同时通过警力下沉，开足检查通道，现场旅客候检时间不超过30分钟。

　　军伟 文钦 善尉