新华网成都5月21日电（记者刘谨）汶川大地震发生后，中国电信四川公司与四川省红十字会携手，利用互联网和语音业务开通“寻亲问友”服务，帮助灾区民众尽快找到自己失散的朋友或亲人。目前已有10万条平安信息、6万条寻亲信息登记在册。
通过登陆四川电信旗下天府热线门户网站（ｈｔｔｐ：／／ｔｆｏｌ．ｃｏｍ），或者致电114号码百事通、10000服务热线，就可能为灾区民众寻找失散的亲人带来一线希望。
截至20日19时，114、10000的寻亲热线访问量达35万人次，系统内已登记10万条平安信息，这些信息一是来自受灾民众拨打电话登记，二是医院主动报送的，三是来自于受灾民众安置点。另外，还登记了6万条寻亲信息。
由天府热线提供的“寻亲问友”服务添加短信发布和自动回复功能：发送寻亲信息至固定号码后，系统自动向外发布；如有亲人信息回复，系统将自动回复短信。截至20日19时，天府热线网站访问量达150万次，登载的寻亲问友消息有6089条，回复数为566条。
另一条96000服务专线接受志愿者的电话报名，还设立心理咨询版块，由专业人士为灾区人民提供心理健康咨询服务。
(责任编辑：黄芳)
