奥运期间近两万名志愿者服务北京地铁

　　新华网北京8月2日电（记者李亚杰、李菲）北京地铁奥运志愿服务行动赛时誓师大会1日召开。记者从誓师大会上了解到，目前北京地铁公司已建立了一支素质高、热情高、水平高的社会志愿者队伍，在奥运会和残奥会期间，将有近两万名地铁内部社会志愿者和大学生社会志愿者参与服务，每天将有1300人。

　　北京地铁公司党委书记、董事长王德兴介绍说，志愿者队伍主要来自五个层面：一是以地铁员工为主的地铁社会志愿者队伍，二是由北京城八区492名文明乘车监督员组成的地铁社会志愿者队伍，三是以地铁技校为主与职工相结合的700名地铁职工文明拉拉队社会志愿者队伍，四是2000多人的地铁“奥运先锋”社会志愿服务队，五是由28所高校近5700人组成的地铁社会志愿者队伍。

　　据了解，今年3月，来自城八区的492名文明乘车监督员正式进入地铁车站，在“排队推动日”和“让座日”等活动中，他们在站台积极宣传引导乘客按线候车、排队上车，使“按线候车、排队上车、先下后上、有序乘降”成为乘客的一种自觉行为。

　　此前，地铁公司还与北京28所高校合作，共招募社会志愿者近5700名，这些文化素质高、英语水平强、精神面貌好的地铁社会志愿者已经正式上岗。他们将主要提供回答中外乘客问讯、引导乘客使用ＡＦＣ自动售检票系统、救助突发疾病乘客、帮助残疾人出入车站等服务。在奥运会和残奥会期间，将在北京地铁8条线123座运营车站以及地铁服务热线岗进行服务。

　　此外，北京地铁还组建了700人的地铁职工文明拉拉队，成立了200名优秀的有文艺天赋的核心队员团，并进行了骨干培训、奥运知识竞赛、规定动作培训。