在奥运村、在体育场馆、在数字大厦，随处可见外国朋友为哨兵拍照、中外观众和执勤战士合影的场面，这成为了赛场之外的一道独特风景。武警北京总队坚持用人本理念带动执勤方法变革，从单一呆板到游刃有余。
烛光追思会上的“哨兵” 8月10日晚10时，运动员村16号安检棚北侧出现情况。
九中队哨兵文京及时赶来看到，10多名外国运动员头上缠着白布条，地上点燃蜡烛，还有外国媒体采访。在特殊时间特殊地点出现这种情况，给官兵的第一反应就是背后可能藏有“阴谋”，要立刻报警，驱散人群，清理现场，然后治服不服从管理者。然而，执勤经验丰富的文京没有贸然行事。他说，尊重，对运动员来说，比拿一块奖牌更有分量，先搞清楚这些运动员的真实意图再说。
文京悄悄来到这群人身边，静静地站到一边细心观察。10分钟后，这些外国人自觉清理完场地。他们依次经过文京身边时，每个人都默默地对文京点了点头。事后了解，这些运动员中有一个人的妻子去世了，大伙是通过这种方式进行哀悼。总队副总队长李宝林欣慰地说：“如果在当时情况不明的情况下干预和处置，很可能因破坏该国习俗，引发投诉、冲突，从过度反应到适度反应，仅是一字之差，传递的却是人本理念的光辉。”
奥运期间，总队某部有十多起观众之间的矛盾冲突因适度处理而被转化。记者深切感受到，如果官兵还受传统习惯影响，不自觉地带着“哨位神经”处理涉奥问题，就无法融入“地球村”这个“大家庭”。从“过度”到“适度”不是大事化小，但有时却能收到小事化无的神奇效果。
拳击运动员竖起了大拇指 在奥运村采访，上等兵孙文超给记者讲了一个故事。8月9日上午，奥运村兴奋剂检测中心一下子热闹起来，运动员要进行尿样检测。在通道安检口，两个人高马大的拳击运动员因证件不全被孙文超叫停。两人根本没把孙文超放在眼里，头也不抬就往里走。“对不起，请出示证件。”孙文超伸出右手面带微笑解释。但两人反应各异，一名运动员捂着肚子，另一名运动员双手握拳，半弓着身体，做了一个示威动作。
这是一起典型的向哨兵挑衅事件。孙文超事后说，毕竟大家都是血气方刚，他的火“腾”地一下窜了上来。但他又很快冷静下来，自己代表着中国军人的形象，何况看到有名运动员捂着肚子，有可能是憋着尿很难受。他用英语说了句“请稍等”，立即呼叫志愿者，优先为他们办好临时证件。两名运动员出来从孙文超身边经过时，不好意思地竖起大拇指说：“中国军人很棒。”
记者在十四支队通报的执勤事例中看到，10多起“摩擦”事件被“浇灭”，20多起赛场纠纷得以化解，靠的就是“软化法”。
写在门票上的“感谢信” “让我进去，我妻子进去看比赛了，快让我进去！”8月15日，奥运会田径比赛日。晚上8时，“鸟巢”南门入口处一名外国人对着哨兵大喊大叫。哨兵廖朝辉礼貌地示意他出示证件，来人不但没有反应，反而要求廖朝辉出示证件给他看。一阵风吹来，廖朝辉明显闻到一股浓烈的酒味扑面而来。
要在平时，哨兵处理最常用的办法，是及时将来人控制，然后让警察把人带走了之。如果按此常规办理，很有可能引来围观群众，把事态搞大。更重要是，这名醉酒的外国朋友和妻子走散后，他妻子肯定在心急火燎地到处找他。廖朝辉很快有了办法。他随即呼叫当班流动哨兵张军华、周二营，让两人到“鸟巢”的各个入口处去寻找外国观众的妻子。然后，廖朝辉用英语熟练地告诉这位外国人，他的妻子马上就出来接他，同时告诉他下一场女子万米决赛更加精彩，问他有没有兴趣预测一下埃塞俄比亚选手迪芭芭能否打破世界纪录。一谈到田径比赛，这名外国人显得清醒多了。他从荷兰选手基普拉特加谈到迪芭芭，语速从含糊不清到能把一句话说完整。半个小时后，张军华、周二营带着一名外国女人一路小跑赶回来了，两人一见就紧紧地拥抱在一起。看着夫妻二人进入了场馆，3名战士松了口气。没想到，这对外国夫妇突然又折了回来，举着一张检过了的奥运会门票微笑着说：“这是我给你们写的感谢信，请收下。”上面用英文写着：我们代表没来中国的3个孩子感谢你们，谢谢。
总队作勤处处长马德荣告诉记者，参与服务奥运以来，官兵先后在哨位上探索出“化整为零”、“以柔对柔”等20多项“金点子”，涌现出一大批有勇有谋的执勤能手，为构建平安奥运提供了有力支撑。
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