铁通呼和通信段代办铁路“IP视讯终端操作培训班”

　　人民网呼和浩特9月9日电 9月3日上午，铁通呼和通信段通过主动联系、自备教材，在呼和浩特铁路电务段举办了IP视讯终端专网会议系统操作培训班。呼铁局机关及9个铁路站段14名相关人员参加了培训。

　　铁通代培铁路职工，这是咋回事？原来，为配合铁路跨越式发展的需要，满足铁路站段的管理需求，内蒙古铁通陆续在呼铁局机务、工务等9个一线站段安装了IP可视电话会议系统。但由于各站段没有专门的会议值机及维护人员，经常出现由于操作不当造成系统使用问题。既限制了使用该系统提高办公效率的初衷，也影响了铁通的服务形象。因此，为了提高铁路站段使用该系统的操作水平，规范用户操作流程，他们才专门组织了这次铁路职工培训。

　　为确保培训取得实际效果，培训前，通信段客服部进行了专题回访，认真收集铁路各单位在使用视讯系统中存在的共性及疑难问题。针对这些问题精心备课，不仅邀请厂家技术人员讲解了IP可视会议用户操作说明和常见故障的处理方法，还由会议工区工长根据长期值机的经验，介绍了会议系统使用的注意事项，使整个培训内容贴近实际、便于掌握。为了强化培训的效果，他们不仅发放了《IP视讯终端专网会议操作说明》，还特别安排了实际操作环节，使铁路各站段参培人员的值机水平得到了有效提高。（刘向东李琳）