本报记者邓果
“截至2008年8月，今年成都市成交的商品房仅51126套，这批房源大部分将在明年下半年后交房，届时，成都市家装公司的冬天就会来临。”房交会刚刚结束，看到今年成都商品房交易的数据，作为装修公司老总的张兴发忧心忡忡。
目前，作为房地产行业链条中的家装行业的业务可用形势喜人来形容，但业内人士却居安思危，“现在的市场景气得益于前两年的全民置业潮，2008年成都市商品房交房达到10万套，家装业务也就相应增大。随着房地产市场的冷清，家装市场业务量萎缩也就成了必然。”此外，经济大环境也进一步抑制了家装需求，不断上涨的材料和人力成本，更是加重了家装企业的经营压力。
楼市冷清
家装行业提前入冬
“成都楼市的冷清肯定会给家装行业带来冲击，只是在时间上有滞后性，估计家装行业最艰难的冬天会在明年下半年来临。”成都业之峰装饰工程有限责任公司市场部经理刘皓坦陈。他认为，在观望时期，家装行业面临业务减少，成本增加的挑战。楼市、股市双低，让许多投资者捂紧了口袋，将装修需求进行压缩，化繁为简；装修报价微涨与运营成本提高不成正比，家装企业成本压力增大、利润率降低。“业之峰只在年初进行过一次调价，对于材料价格上涨的现实，只能作出多套方案，针对客户进行中、高端的不同报价。”
成都龙发5S设计中心徐彩云认为，成都越来越多的精装房也对家装行业构成了长线压力。“家装被购房者称为"最麻烦的事"，而精装小户型为购房者省却了这个麻烦。业内普遍认为精装房是未来楼市的发展趋势，这对中小家装公司冲击很大。”
多方出击
抢占市场好“过冬”
困境逼近，自救突围。家装行业使出浑身解数，拓展业务范围，挖掘潜在客户，为“过冬”储备“粮草”。
针对客户从重材料到重设计的需求转变，成都市家和装饰公司相关负责人说，现在客户对设计的要求越来越高，设计师花的时间也多，成本增大，公司目前有30%的设计师在收费。“这笔费用有助于缓解聘请设计师的成本压力。”业之峰、龙发的负责人也表示，已开始收取设计费用。
拓展业务范围，也是不少家装公司突围的方向。刘皓认为，“在经历过大地震之后，装修客户大都重装饰，轻装修。”而此前，家装公司一般没有涉足软装饰领域。在刘皓看来，增加家具、灯具等软装修业务，一来可增大单个业务量，增加盈利点，二来可让客户省心省力。“经常听不少客户抱怨，装修要找装修公司，家具、家电等装饰物品还要自己挑，累人不说，有时买来的东西还不跟装修风格配套。”装修的惯例是先确定家具再决定装修风格，帮助客户选择家具，有利于装修风格的统一。“如果我们把处于装修产业链后端的软装修资源进行整合，绕开中间环节，既增加盈利，又能让客户得到实惠。”刘皓说，“整合资源或许还需要很长时间，不过这是家装行业的发展趋势。”
成都龙发则将视点转移到抢占客户上，“这段时期，我们更加积极参与开发商的楼盘活动，将营销活动提前，在购房者订房、买房之初就向他们进行品牌宣传和实力展示，抢占有效客户资源。”徐彩云介绍，龙发还开设了装修展厅进行品牌宣传，开拓新渠道，圈定潜在的集体客户。向外扩张也是应对危机的办法之一，据介绍，龙发、业之峰等装修公司都在省内其他二级城市开有数家加盟店。“相对竞争激烈的成都，二级城市的装修行业竞争相对较小，只要做出切合当地消费水平的产品，抢占客户只是个时间问题。”刘皓信心满满。
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