本报讯省消协向社会公开征集调查“消费者最不满意的消费领域”活动3月8日揭晓，有关手机质量及售后服务、商品房和物业、家庭装饰装修领域列“黑榜”前三名。

　　据悉，截至2月底，省消协共收到消费者来信、来访、电话、电子邮件提供的案情300多件。消费者对八个领域最不满意。一是手机质量及售后服务。投诉最多是通话质量差、按键失灵、电池待机时间短或充不进去电、液晶不显示、翻盖断裂等问题。还有售后服务不明示故障原因乱收费，不认真执行“三包”规定等。二是商品房和物业。问题主要有个别开发商擅改售价，涨幅“离谱”；少数楼盘户型、面积与图纸不符“缩水没商量”；不能按合同约定交房；物业服务不到位、收费偏高、安全无保障等。三是家庭装饰装修。一些包工头与经销商内外勾结欺骗消费者等。四是电信服务。问题主要有电话被盗打、无故停机现象时有发生；信息费收取不合理、不明确；垃圾短信让消费者大伤脑筋；不经同意强行开通彩铃、秘书台、IP和其他收费项目等。五是教育培训。主要有民办学校乱收费等。六是家电价格与售后服务。七是美容、美发。八是农资产品。（吴宏）