铁道部客运部门负责人表示,根据对目前售票情况的统计,预计节前首次客流高峰将出现在1月15日、16日(农历腊月二十、廿一),建议旅客尽量避开这几个高峰期,选择其他时段出行;由于春运期间旅客候车人数多,旅客要留足富余的乘车时间,避免误车。
11日,全国铁路当日开行临客达504列,铁路部门及时落实应急措施,全国各大车站旅客候车、乘降及售票工作基本有序,没有出现明显的客流积压。铁道部要求各铁路局认真组织好春运期间的车票预售工作,并要求铁路客运有关职工佩戴胸卡,提高服务质量,接受社会和旅客监督。
目前,铁道部春运工作组已赶赴各主要地区开展工作,部党组成员也已深入各铁路局和春运一线检查指导春运工作。各铁路局春运领导小组和春运办公室也正在昼夜值班,及时掌握春运动态。
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