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春节即将到来，与市民生活息息相关的煤气、自来水、电、暖气等行业准备的如何？能否保障市民春节无忧？市民遇到相关问题时该如何反映并得到解决？本版从今日开始推出《平安快乐过大年》系列报道，为读者提供相关方面的服务。
春节临近，沈阳市煤气总公司通过多方开辟气源，已经储备了充足的燃气，完全有能力保障沈城市民“红红火火”过大年。
节日煤气管够用
据沈阳市煤气总公司相关部门负责人介绍，目前，沈阳拥有居民燃气用户130多万户和6000户产业工业用户，以及1万多户小经营户。根据历年春节的用气情况以及今年用户发展情况，沈阳市煤气总公司作出预测，今年春节期间全市居民及企事单位的日均使用燃气量为120万立方米左右。除辽河油田的天然气、抚顺矿井瓦斯气、沈阳炼焦煤气公司的人工煤气外，沈阳市煤气总公司还在全国范围内的气源厂进行采购，从新疆、内蒙古、山东、青海、吉林等地购进液化天然气和压缩天然气，全天候24小时不间断地为沈阳运送气源，弥补沈阳供气缺口。目前储备站已备足气量，遇到气温突降或其他突发情况时，确保当日用气不受影响。
应急抢险24小时值班
为保证用户持续稳定安全地使用燃气，沈阳市煤气总公司在全市范围内开展安全检查、隐患排查工作，对所有的输、供、储气设备进行维护和运行管理，对抢险检修车辆及工具设备等进行了全面、细致的检查和检修保养。每日都有近千名巡线职工和5台高科技燃气电子检漏车在街路负责管网检修，对商业街、宾馆、饭店等重要场所加班巡视。应急抢险维修队24小时值班，出现险情20-40分钟内赶到现场，保证抢修抢险及时率达到100%。春节期间，公司300余名售后服务人员将坚守服务岗位，预约上门为市民服务，对用户的灶具、表具及户内其它燃气设施进行检修，以确保全市居民度过一个祥和欢乐的春节。
此外，春节期间沈阳市煤气总公司各营业公司和购气站点的休息时间为农历大年三十、初一、初二，农历初三开始正常收费，收费时间为7时30分至16时30分。
春节用气注意安全
目前正处在冬季用气高峰，室外寒冷门窗关闭，因此市民在使用燃气的时候更应小心谨慎，尤其是春节期间更不能麻痹大意，以免不必要的事故发生。
使用燃气时要保持室内空气流通，防止燃烧后产生的废气在室内积聚，引起空气质量下降、人体感觉不舒服等情况发生。经常性地对燃气具进行漏气检查，包括软管两端，燃气阀门，燃气表等接口处。使用后应关闭燃气管道上的并行火嘴；只关闭灶具上的开关很危险。如果长时间外出不准备用气，应关闭表前阀门。使用燃气时，人不要离开，随时注意燃烧情况，调节火焰以防汤水溢出浇灭火焰或用小火时被风吹熄，燃气继续冒出，造成中毒，爆炸等事故。每天临睡前，将燃气灶的开关、气嘴检查一遍，是否全部关闭。如觉察有燃气泄漏，要迅速打开门窗通风换气。平时也要注意通风，在使用燃气热水器（特别是直排式热水器）时，最好家里有其他人在场。发现室内有燃气泄漏或其他故障，应及时拨打96177。
本报记者高志广通讯员李鸿飞
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