调查指澳门人生活满意度下降 两成打工仔想跳槽

　　澳门高等校际学院11日公布新一季澳门生活质素调查报告。（图片来源：澳门日报）

　　中新网2月12日电 据澳门日报报道，澳门高等校际学院11日公布澳门生活质素2008年第四季度调查报告，结果显示居民对澳门的经济状况满意度只有58%，较2007年第四季度下跌了9%，相信与全球经济衰退对澳门产生影响有关。

　　在工作状况方面，有20%的受访者表示有转职意愿，数据也显示澳门人在工作中并不感到自己特别投入、有自主权或有满足感。

　　澳门生活质素2008年第四季度调查去年11月进行，透过电话抽样访问3000名澳门居民，其中1000名居民接受访问，这次继续调查澳门居民的个人福利指数及国家福利指数，前者评估人们对本身生活的满意度，后者则评量人们对澳门生活的满意度；同时还以工作状况为特定主题，了解市民对工作的满意度、投入感和转职意愿。

　　调查结果显示，澳门居民对本身的生活满意度为63.6%，较一年前的63.8%轻微下降，但整体仍非常接近之前数值，这表示澳门居民对本身生活的满意度为中等，与亚洲主要国家及地区的情况一致。在各项指数中，居民对个人关系和健康的生活满意度较高，但生活成就及未来保障中所获取的满意度则较低。

　　国家福利指数方面，居民对澳门生活的满意度为57.9%，较前年第四季度下降了1.9%，对经济状况的满意度更大幅下跌了9%，但仍有58%，仅次于对澳门保障的满意度。另一方面，居民对特区政府的满意度为54%，较前年上升了2%。

　　此外，调查结果也显示，46至55岁的居民对本身生活及澳门生活的满意度都较低，与过去的调查结果一致。教育程度较高的人对本身生活及对澳门生活满意度较高，收入则明显影响人们对本身生活的满意度，但对澳门生活的满意度只有轻微影响，高收入一族有较高的满意度。

　　澳门居民的工作状况方面，报告调查了居民的工作投入状况、心理赋权、工作满意度和转职意愿。初步数据显示，最年轻的专业人士(18至25岁)为最不满意自己工作的一群，65岁或以上的在职人士满意度最高。20%的受访者有转职意愿，其中又以18至25岁人士的转职倾向明显较高，56至65岁人士最“忠心”。

　　结果还显示，工作满意度、工作投入状况和心理赋权全都与转职意愿有明显关联，若机构或公司欲减低自愿转职率，应该注意增加员工的投入度、满意度和心理赋权。

　　总括而言，近期澳门经济放缓对居民的生活质素带来潜在的负面影响，澳门人在工作中并不感到自己特别投入，也觉得缺乏自主权或满足，同时有相当一部分人考虑在短期内转工。

　　从事教育及房地产行业人士的转职意愿最低，相信是因为其工作令他们感到快乐、有自主权及更投入。从事博彩业、运输业、通讯及信息科技业者的工作满意度最低，其中又以从事此等行业、年龄为26至35岁、入职不足一年的人士的转职意愿较高。