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山寨315不让别人揪辫子 请来公证员送检有录像

  “山寨3·15晚会”正在筹办之中,发起人张洪峰是湖南湘潭一位有名的维权人士。2007年,张洪峰购买的5台空调发生故障,厂家不予解决,张洪峰向湖南省技术监督局稽查总队投诉,经检测为“使用过,并维修过”后,厂家才给张洪峰更换了机器,但张洪峰坚决要求厂家公开道歉,这是他首次维权。2008年,张洪峰购买的轿车半轴出现故障,厂家的态度再次让张洪峰维权。这次办“山寨3·15晚会”,张洪峰的想法是由网友提供假冒伪劣产品的线索,由他把问题产品送检,最终以晚会的形式在3月15日公布检测结果。


  张洪峰有着一份很不错的工作,身为公务员的他,一直在为他发起的一台“山寨3·15晚会”而奔忙。这台晚会究竟是怎样来运作的?将要曝光什么样的产品?如何保证曝光的公平、合法和真实?最终能否顺利播出?从晚会筹办以来,每个人都在关注着张洪峰怎样来解决这些棘手的问题。记者于刚刚过去的周末赶赴湘潭,探访晚会的筹办情况。

  中午:超市购买可疑食用油

  2月20日12点10分,湖南省湘潭市雨湖区,一个老旧的政府部门办公楼前,张洪峰提着公文包,急匆匆地走出来。整个上午,他都在参加局领导会议,他刚刚升职,局里在安排他分管的工作。本来约定在头天就去长沙送检一批食品,却由于工作变动耽误了,好在张洪峰交代好了工作上的事情,才有了半天的闲暇时间。

  在饭馆吃过午饭之后,张洪峰从湘潭走高速路去长沙。张洪峰在车上连着嚼了几块槟榔,没能起到提神的作用,靠在后座上打起了盹。下午3点,张洪峰来到位于市中心的一家大超市,在请来的两位公证员见证下,张洪峰快步走入超市,开始挑选他计划送检的产品。

  张洪峰这次来购物,已经锁定了几种“可疑”产品,但在最终检测结果出来之前,这些产品的品牌和具体情况,他不希望媒体公开。在食用油的货架前,张洪峰停下了脚步,根据他接到的线索,一些声称100%纯度的油,里面掺杂了其他油品,虽然食用起来对人体无害,但构成消费欺诈。张洪峰和志愿者在得到有关专家的佐证后,都觉得这个疑点值得检测。

  货架上的油品种繁多,张洪峰仔细比对标签上的产品说明,根据专家提出的建议,他要找标明执行国家标准的产品,这样的检测结果才有说服力,一些在品名上玩文字游戏,模棱两可的油不得不被剔除在外。出于公正和日后的需要,所有的产品张洪峰都买了两份。结账时145元3角的花销,张洪峰觉得并不贵。

  下午:送检程序严格防后患

  下午4点半,在质检部门快要下班前,张洪峰终于带着买好的样品赶到采样室。其中有两样产品在来之前,张洪峰在公证员的公证下做了分装处理,准备进行“盲检”。也就是不让质检部门从包装上知晓商品的厂家,检测结果出来之后,张洪峰再公开相应的信息。这一过程,不仅公证员做出书面公证,张洪峰也让朋友用摄像机将全过程录下来作证。虽然程序繁琐,但张洪峰说一定要做,这样今后公布检测结果时才可信,不至于被厂家反诬作假。检测费共计1350元,张洪峰没带够钱,让朋友去取钱的同时,只得先向公证员借了几百块钱。

  工作人员告知张洪峰,检测结果最快在2月27日出来。“今天还是很顺利的。”办完所有手续之后,采样室也下班了,张洪峰庆幸在半天的时间里完成了他的计划。他手中拎着的袋子里放着送检产品的备份,如果检测结果证明产品不存在问题,张洪峰会把这些东西自己吃掉,“不能浪费”。

  晚上:公关公司千元要求删帖

  回到湘潭家里时,已是晚上7点。桌子上放着一本《公民维权法律好帮手》,有关消费者维权的部分他仍在研究。张洪峰先查看了自己的博客,他要找一篇帖子。在下午去长沙的途中,一个自称是公关公司人员的女子打来电话,询问他头天博客上发的一篇帖子能否删除,但并未指明是哪篇帖子,也没有透露删除的原因,该女子表示晚上通过网络联系。

  张洪峰推测到了该女子所说的帖子,是有关网友曝光演员冒充医学专家的内容。该女子晚上在网上跟张洪峰讲,希望能删除这篇帖子,她们可以出千八百元的费用,“如果网友提供的情况不属实,可以删,否则不可能。”张洪峰没有同意。

  晚上的时间对于张洪峰很宝贵,是他和志愿者联络、接听咨询电话和上网看线索的黄金时间,一个星期以来,随着媒体对“山寨3·15晚会”的关注,更多的人报名要当志愿者。当张洪峰打开自己的邮箱时,发现了一条消费者最新提供的线索,其购买的运动鞋有质量问题,但商家不给退换,这位消费者提供的材料中,包括质检部门认定运动鞋不合格的检测报告,这让张洪峰很欣喜,“这样有说服力。”但消费者没有留下联系方式,张洪峰给对方发了邮件,“我必须核实情况后才能公布到网上。”

  律师建议

  手续要完善程序要规范


  中消协律师团顾问邱宝昌表示,国家鼓励一切组织和个人对商品进行监督,个人有权利也有义务打击假冒伪劣产品,这是全社会的共同责任。张洪峰采取的购买产品送检的形式并不新鲜,但上升到晚会的模式,带来的影响力不可小视。“手续要完善,程序要规范。”邱宝昌给出建议。送检、曝光看似简单,操作起来也并不容易。所以如何合法地做这件事,还要由张洪峰来考量。

  对话张洪峰

  “山寨3·15”不会步山寨春晚后尘

  记者(以下简称“记”):“山寨3·15晚会”现在筹备的怎么样了?

  张洪峰(以下简称“张”):说实话,我发起时的想法,是和志同道合的朋友一同做件有意义的事情,搞搞调查,挑选问题集中的产品送检。但现在关注的人多了,我们的压力也大了,必须交出个让大家满意的答卷,计划也做了调整。

  记:怎么调整的?

  张:我们增加了公正环节,原来没有去做公正,有人提出如果公布结果后,厂家来找麻烦怕说不清。虽然增加了公正费用,但减少了风险,以前做的几项检测也就只能作废了,这也是我们学习的过程吧。

  记:计划检测多少种商品,结果都将在晚会上公布吗?

  张:感觉时间有些紧张,只能尽力多检测一些产品。现在我们决定做衣食住行四个方面的产品检测。我们现在决定检测结果出来一批,就先公布一批,不等到3月15日了,最后会做一个编排有Flash动画节目的合辑,作为“山寨3·15晚会”在搜狐网上播出。

  记:很多人都担心“山寨3·15晚会”会步“山寨春晚”后尘,不能如期推出。

  张:我想肯定没有问题,我做的是法律许可之内的事情,第一批检测结果一公布,所有人就知道我们是不是在做事,做的是什么事。

  不接受赞助志愿者多是维权名人

  记:你公开表示过,“山寨3·15晚会”没有广告、没有商业赞助,愿意接受大家的监督。但你如何保证参与晚会的志愿者,没有人为的故意造假打击竞争对手,或打着晚会的名义接受企业赞助的行为?

  张:晚会是第一次办,所有送检的事情全是由我亲自在做,志愿者不参与,结果有保证。打着晚会的名义去接受赞助,我认为是不可能的。而且我想,如果厂家去揭发别的厂家,在证据确凿的情况下,也是件好事,无形中督促厂家守法。

  记:现在志愿者主要在做什么工作?

  张:现在志愿者有35人,都是有过维权经历的人,有的在当地还都因维权小有名气。志愿者都经我核实过身份。我和志愿者都是单线联系,只有我公开露面,他们负责线索收集,在擅长的领域提供帮助。

  记:志愿者有什么欠缺的地方吗?

  张:我希望能由相关的业内人士加入,比如质检部门、工商部门的人员,他们能帮我们少走些弯路。

  针对虚假宣传不怕厂家报复

  记:作为个人,曝光检测不合格的产品,你怎么规避法律风险?

  张:检测结果是由国家认可的质检部门出具的。现在我又请来公证处来全程公正。我能想到的风险都从法律上寻求到了保护的依据。

  记:送检一种产品时,你只检测一个样品,而且公布结果时,只称购买的这个样品有问题,这种个案怎么能有说服力?

  张:我们检测的不是像是否变质这样的项目,那样不具备代表性,确实没有说服力。我们检测的是产品虚假宣传、不符合相应的国家标准的项目,比如说糖超标、油不纯这样的问题,结果虽然只是一个样品的,但老百姓一看就明白怎么回事。

  记:在你们征集线索的网站上,网友曝光的产品如果不属实怎么办?

  张:如果厂家能拿出证据,我们可以撤掉相关的帖子。

  记:你出头做这个得罪人的事情,不怕报复吗?

  张:现在是法制社会,厂家有精力来报复我,还不如去提升产品质量,这个我不担心。不过厂家有恶意诉讼的可能,也有可能抓住我们没想到的漏洞,那样的话,我也只能应诉了。

  维权不为要钱准备自掏5万

  记:有人说“山寨3·15晚会”本身就是仿冒,假晚会打假是种讽刺。

  张:山寨并不就是假的,山寨是一种模仿,是完全可以的。我们叫“山寨315晚会”是容易吸引人们关注参与,严格意义上不算晚会,而是一个民间的消费者维权活动。

  记:有央视的3·15晚会,还有各级质监部门,你们搞这个晚会有必要吗?

  张:有必要。质监部门做的是行政监督,我们做的是社会监督,这是一种有益的补充。

  记:你送检的这些费用都由自己买单吗?能坚持多久?

  张:费用都是我掏,我预算支出5万元,能做多久做多久。

  记:很多人都猜测办晚会会给你带来商业利益。比如原来的著名打假人士王海,知假买假获利,后来也受到争议。

  张:有人把我称为“网络王海”,我觉得和他有区别。时代变了打假不能靠知假买假了。我看不惯为了要钱而维权的消费者。我们的晚会不会获得任何商业利益。当然,如果被曝光的厂商愿意承担检测费用,我很乐意。

  记:明年还要办晚会吗?

  张:我想把这种晚会变成一种活动,不必非要一年才检测公布一次,4·15,5·15都可以公布。我想了两种方式,要么消费者信任我,由我去检测,把民间检测做成固定模式,另一种就是消费者自己去检测、公布,其实每个人都可以办“山寨3·15晚会”。

  晨报湖南特派记者王彬文并摄
(责任编辑:杨笑)

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