构建和谐警民关系全力维护社会稳定

　　辽宁省本溪市副市长、公安局局长 刘国秀

　　今年6月以来，我们组织开展了“公安民警进万家”活动。全局近4000名民警，每一名民警选择五户家庭，结成固定对子，以三年为一个周期，每月上门开展一次工作。通过这项活动，我们贴近了群众、了解了群众、服务了群众，化解了大量矛盾，赢得了群众的满意，密切了警民关系。

　　在目标设定上坚持“三个结合”。我们把加强队伍建设、规范执法活动、减少不稳定因素三个方面紧密结合起来，确定了“四五六”的工作目标。在队伍建设方面要实现“四个进一步”，即进一步强化民警执法为民的思想理念、进一步增强民警服务群众的本领、进一步提升群众对公安工作的满意度、进一步夯实公安工作的群众基础。在规范执法活动方面要实现“五个为零”，即服务零距离、办事零条件、窗口零投诉、执法零差错、民警零违纪。在减少不稳定因素方面要实现“六个一大批”，即化解一大批社会矛盾纠纷、救济一大批生活困难群众等。

　　在组织领导上做到“三个到位”。我们把这项活动作为全局的“一号政治任务”来部署，上升为“一把手工程”来落实，运用“一票否决”手段来保证；层层成立由“一把手”挂帅的领导小组，专抓此项活动；督察部门则负责通过回访的方式检验民警的工作质量。

　　六个月来，全局民警在“公安民警进万家”活动中为老百姓做了大量实事。

　　一是处理了一大批公安信访案件。全市公安机关处理上级交办的信访案件28起，处理自摆自查的信访案件216起，处理人民群众非信访诉求和化解各种矛盾2400余件。

　　二是做了一大批惠及民生的好事。全局民警共向18345户困难家庭捐款430余万元，捐献各种生活必需品折款500余万元，为1000余户家庭解决了燃眉之急。许多民警调动各种社会资源，帮助482个家庭摆脱了“零就业”的困境。

　　三是推出了一大批改进公安工作的措施，从整体上改善了服务态度，转变了服务作风，提高了服务质量。

　　通过开展这项活动，我们初步实现了在惠及民生中推进公安工作、在推进公安工作中惠及民生的目标。在最近本溪市委有关部门组织的民意测评中，群众对公安工作的满意率达到96%%。许多群众成为我们的信息员、联络员、宣传员，积极提供破案抓逃线索，配合民警侦破了一大批案件，抓获了一大批在逃人员。今年6月以来，全市刑事、治安案件同比分别下降52％和63％以上，303个社区（村）实现了“零发案”。

　　我们决心按照会议的要求，不折不扣地抓好贯彻落实，把“全国公安民警大走访”爱民实践活动与“公安民警进万家”活动结合起来，在务求实效、务必长效上狠下功夫，提升新认识，赋予新内涵，拓宽新领域，推出新举措，取得新成效。