本报秦皇岛3月11日电(通讯员张宇红)今天上午,家住秦皇岛市海港区燕山小区的李田大爷,走进离自家门口仅50米的便民服务站,只用了两分钟便交清了电话费和电费。他高兴地说:“以前走老远、排半天队的事儿,现在一会儿就解决了。
我这大老头子再也不用为一些生活琐事伤脑筋了。”时下,同李田大爷一样,秦皇岛市区越来越多的家庭利用这些便民服务站,10分钟就能搞定很多生活中的事。
为进一步提高人们的生活质量,从去年开始,秦皇岛市社区公共服务信息中心启动了便民服务站项目。截至目前,已先后在海港区、山海关区、北戴河区和抚宁县城居民区建立了126个便民服务站。
据了解,秦皇岛市的便民服务站均有固定的办公场所、统一规范的站点标识,并配有专人负责管理,承接业务。便民服务站包括信息服务区、终端区和售货区三大部分,并配有触摸屏、IC电话、打印机、读卡器、银行ATM机等。这些设施不仅能够帮助居民缴纳暖气、电、电话、手机等各项费用,而且还可为居民代购“柴、米、油、盐”等各种日常生活用品。在社区医疗服务上,对因病不便到医院就诊的患者,便民服务站接到求助后,就会为患者联系医生上门送医送药。同时,服务站还对那些年龄较大、患有大病重病的患者予以特殊关照,为其家中配备了必备的家庭小药箱。除此之外,服务站还聘请了多位家电修理师傅为居民提供维修服务。
在便民服务站,不仅小区居民可以在这里查询各种信息,享受优质高效的各种服务,大学生也可以在这里找到假期勤工助学的机会。服务站成立的法律咨询部,有专门的律师为社区居民提供法律、政策咨询或法律援助等服务。
据秦皇岛市便民商务服务中心主任李卿介绍,今年,秦皇岛市将在城区再建设100个便民服务站,并新增加早餐工程、家庭联网报警、物流配送等业务。届时,便民服务站在全市的覆盖率将超过80%,服务人口60万,可提供近千个就业岗位。