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网友怒指银行六大霸王条款 存款50元数年反欠钱

  我们在金融消费中到底遭遇了哪些银行不公?哪些堪称武汉银行业的霸王条款?

  “3·15”临近,一些网友纷纷利用网络论坛发帖,曝光武汉各家银行在服务中的不平事。

  截至昨晚8时40分,大楚网2097名网友参与的专项调查显示,武汉金融消费者对小额账户收取年费,信用卡不激活也收年费,信用卡全额罚息,钞票当面点清、离柜概不负责,搭售产品,捆绑销售、提前还贷需要预约等做法最为厌恶,分别占到了调查总数的31.76%、23.03%、20.55%、10.97%、7.11%、6.58%。


  网友“新时代”发帖说,她在银行存了50元钱,4年里分文未取,上个月去取钱,发现只剩下10多元。网友“嘴角扬起”也有这样的经历,几年前在银行开户时存了50元,把那张卡都忘记了,去年初想起来时去查被告知,卡里面早没钱了,反倒欠银行一笔年费。

  “卡里的零头在ATM机上取不出来,柜台前等待办业务的人总是很多,银行办业务的员工总是很少,不少存款就默默地被"吃"掉了。”许多网友反映,目前银行卡要收年费,存款额达不到标准的还要收小额账户管理费,跨行要收手续费,跨地区也要收费,但银行的服务却没有跟上。

  网友反映,银行不仅收费项目繁多,而且有强制消费之嫌。网友“自由飞翔”说,他上月在一网点储蓄开户,被强行开通36元/年的短信业务,网点人士称要一年后才能取消。随后他通过客服热线取消,次日又收到开通该业务的信息,他再次取消,没想到2天后又收到开通短信业务的信息,他不得不第3次取消。虽然客服称已取消短信业务,但他并不知道短信费是否扣除。网友“枫树林”反映,一家国有银行在其不知情的情况下,默认开通电话银行并扣款。网友“无影踪”说,他在银行办理银证转账被强迫开卡和网上银行。

  房贷利率7折也是网友投诉的重灾区。银行设置贷款金额门槛,搭售存款、信用卡、短信服务、基金等金融产品,收取高额手续费等做法,都被网友频频曝光。

  还有很多网友对信用卡全额罚息的规定表示不满。目前除工行外,其他银行均规定,部分还款的,按全额计息。网友“枫树林”反映,某个月他信用卡消费310元,还款300元,没想到下月还款时,利息高达29元。此外,部分银行对不开卡的信用卡也收取年费,也让网友感到不满。
(责任编辑:姜隆)

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