“中国职业道歉第一人”专替人道歉 收费是秘密

　　“中国职业道歉第一人”新疆“道歉”

　　亚心网iyaxin.com讯（本网记者 范钧）说起替人道歉，人们大多会觉的很新鲜，而把道歉作为一项生意来做，就更是少见了。有这么一个人，就是以替人道歉和事为职业，在接受中央电视台采访时被崔永元称为“中国职业道歉第一人”的高曙东。

　　近日，受乌鲁木齐一市民的委托，他来到乌鲁木齐进行了从业10年来在新疆的第一笔“道歉”业务。

　　5月10日，高曙东在顺利“道歉”成功后，接受本网记者采访，向记者讲述他此次来首府成功化解一桩复杂家庭矛盾的经过，以及自己如何走上职业道歉人并成为“最牛和事佬”的奇特人生。

　　受邀来疆“一石二鸟”

　　谈起此次在首府完成的这项“业务”，高曙东未语先笑，“花了10天时间，我不仅顺利调解了委托人的业务，还顺便把委托人儿子的家庭矛盾也解决了。”对于自己此次的“一石二鸟”，高曙东颇为骄傲。他一再强调，自己做的并非简单的道歉，更多的是扮演调解矛盾的“和事佬”角色。

　　出于对隐私的保护，高曙东拒绝向记者提供客户的联系方式。只是大概讲述了事情的经过，高曙东说，委托人是乌鲁木齐市79岁的姜老先生，2003年老伴去世后，由于3儿1女都已成家在外工作，孤独的姜老先生边在老伴去世两个月后找了一个年纪相仿的女伴，并于当年底结婚。儿女们直到春节回家知道这件事后难以接受，认为父亲不应该在母亲刚去世几个月就再婚，于是一家人产生了矛盾。

　　“由于没有得到及时有效的沟通，这家人的矛盾越来越深，后来姜老先生的儿女们便再也没有和他来往了。”高曙东说，2009年春节的时候，姜老先生的儿女们都没有回家看望他，让他很难过。大年初三看电视时，无意中从中央电视台的《财富故事会》节目中知道了“职业道歉人”高曙东，于是多方查找后与高曙东取得了联系，并邀请高曙东前来乌鲁木齐为其化解这一家庭矛盾。

　　“之前我到过最远的地方是兰州”，来自西安的高曙东说，一开始他只是在电话中为老人出主意，希望可以不用“亲临现场”，但效果不佳，于是今年4月25日，在老人的再三坚持下，高曙东带上助手踏上了开往首府的火车。

　　来到乌鲁木齐后，高曙东很快以自己的“专业水平”化解了老人和儿女间的隔阂，就在准备“收工”时，他无意中得知老人年近40的小儿子由于经济问题正与妻子闹离婚，于是高曙东“顺便”上场调解，让他们重归于好。

　　收费是“商业秘密”

　　仅为一个“道歉”，不远万里从西安来到乌鲁木齐逗留10天，记者很好奇委托人到底要付给高曙东多少钱。

　　“这是商业机密，但我可以告诉你，我和助手的食宿和交通肯定是要委托人报销的。”高曙东笑着说，首府的这桩业务属于“买一送一”，替姜老先生儿子调解矛盾并未收费。

　　高曙东的助手冯世清告诉记者，高曙东所接的所有业务中，大约有三分之一是免费的。“很多委托人需要调解的都是因为金钱而产生的家庭问题，而他们本人又往往有经济困难，这种情况下他就会免费为委托人服务。”

　　“不到走投无路谁会愿意找一个陌生人为自己调解家事呢，我做这个事业的初衷也并非一味为钱，所以免费为人办事对我来说很正常。”高曙东届解释说。

　　职业和事佬曾是工会主席

　　今年已经55岁的高曙东，看上去高大魁梧身强力壮。“我年轻时参过军，1979年复员到西安市粮食局下属的企业工作，做了好多年的工会主席呢。”高曙东顺势说起了自己的人生经历。

　　1999年，高曙东下岗了，从工会主席到无业人员的转变让他有些无所适从。不甘寂寞的高曙东产生了一个大胆的想法：将多年工会工作中练就的一身做思想工作、调解矛盾的本领当成职业来做。于是1999年夏天，西安市长安路上一间狭小的办公室里，诞生了“高曙东道歉和事公司，高曙东做起了专门代人道歉、替人和事的生意。

　　“至今，工商部门都没有受理我的公司注册，因为这个业务在法律法规上无法界定，但也没有禁止我开展业务，人们都说我开的是一家没有主管部门的公司。”高曙东略显得意地说。

　　第一次道歉像做孙子

　　回忆起道歉服务时，高曙东不禁苦笑，实在有太多的心酸。公司刚成立的时候只有7个员工，根本没有业务，业务员也不知道该从何处找业务。自从他打出“代您道歉、化解矛盾”的广告后，前来咨询的电话络绎不绝。不过，一开始很多人都不明白这是啥公司，引来的非议也不少。

　　高曙东接到的第一笔业务是劝说一对夫妻和好。第一次去女方家的时候，高曙东还不敢表明自己的身份，只说是她老公的朋友，没想到一下子被对方识破了。无奈之下高曙东只好亮明了身份，可对方一听很恼火，不容分说把他推出了家门。受这种气脸上实在挂不住，高曙东感觉自己像是在做孙子。

　　曾接受崔永元鲁豫采访

　　采访中，高曙东几次告诉记者，从他从事这个职业以来，已经多次接受崔永元、陈鲁豫等著名主持人的采访，“最近的一次就是2009年春节前后接受中央电视台《财富故事会》采访，这也是我到乌鲁木齐的契机。”高曙东说。

　　记者经过网络搜索和登录其公司网站后，不仅证实了高曙东的说法，还发现他的名声已经远播海外，2008年，韩国国家电视台曾两次到西安采访他，法国的报纸等媒体也曾对他进行过专访。

　　高曙东说，自己从业10年来，已经受理了7000余件业务，成功6000多件。其中道歉是最基本也是最少的，多数都是调解矛盾。目前，他的公司已经拥有近30名员工，每年都要到全国各地开展数百次“道歉”活动。