截至23日9时,举报网站已受理1545件举报线索。截至23日17时,举报电话接到的呼入电话为2518个,其中人工接听311个,录音举报457个,业务咨询931个,举报查询101个,以及接入后放弃等,其中属检察机关管辖的约占20%。
东方早报记者于松李淑平
6月22日,检察机关全国统一举报电话“12309”与举报网址www.12309.gov.cn,在检察系统正式投入使用。开通当日,即迎来了火爆之日:最高检察院的举报电话被“打爆”,举报网址甚至因访客量过多一度瘫痪。最高检回应称,“正在采取措施,力争在最短时间内让网民能够24小时顺畅登录。”
昨日,早报记者采访了沪上一名具有18年职业生涯的检察官金萱(化名),详解了焦点中的“12309”。金萱认为,“12309”更多的是举报电话形式上的统一,此举或将推动反职务犯罪举报的升级。
“12309如同110”
“最高检举报中心正在紧急采取措施,将通过至少增加两倍带宽、实施软件升级、加大存储器容量、加强保密性等,力争在最短时间内让网民能够24小时顺畅地登录举报中心网站。”最高人民检察院举报中心负责人23日接受新华社记者采访时说。
从数据上看,第一天,“12309”即显示了它的强大生命力。甚至有网帖描写,山东一位农民听说最高检公布了举报电话后,激动得哭了。
据媒体描述,高检院举报中心的工作人员甚至连“上厕所的时间都腾不出来”。每位工作人员的坐席桌上,都放有金嗓子喉片,一天下来,工作人员的嗓音有些嘶哑。
“12309,方便了群众的记忆,但它更多的只是形式上的创新。”金萱说,在“12309”出现之前,每个检察院都设有自己的举报电话,亦具有了录音举报或传真举报的途径。
金萱由此打个形象的比喻:“检方的12309,其实就如同于当年的‘110’一样。”
最高检建议择时上网 “12309”开通首日,最高检举报中心就“火”了。这种火爆局面孕育着怎样的意义,会持续多久?
对此,金萱说,最高检首日的“火爆”局面,“是在情理之中”。金萱表示,首先,统一的举报电话,激发了群众举报的热情,再者,群众举报的心态向来是“向上报”,容易出现“上头热,下面冷”的局面。金萱说,其实,早在今年5月26日,上海各级检察机关的职务犯罪举报电话“12309”就已全部开通,迄今接到的举报电话为516个,平均每日不足20个。
此外,金萱更相信程序性的进步将确保“12309”良性循环。金萱表示“最高检对于分流到各个省级检察院的举报线索,最高检举报中心设有软件跟踪催办,以防压案不查”的举措,具有积极性,“确保件件有回音,就是确保了热情与效率”。
关于目前最高检举报网站因访问量过大而出现无法顺畅登录的现象,最高检举报中心有关负责人建议,举报网站24小时受理举报,大家暂时可选择合适的时间上网举报。
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