新华社贵阳8月12日电（记者王丽、王橙澄）为了能顺利地给病重的妻子挂上号、看上专家门诊，贵州省大方县的陈涛不得不周日的晚上和妻子赶夜路往贵阳走。“城里的医院人太多了，不早点到，哪看得上啊！”他在周一凌晨4点多就赶到省医院排队。

　　“每天早上都有一些病人，特别是从农村赶远路来的病人，凌晨四五点钟就到医院排队等候了。”贵州省人民医院门诊科主任张昌华说，农村来看病的群众占医院接诊量的比重不断提高，让边远地区来的群众能更快、更好地就诊。

　　和陈涛这样赶往大医院就诊的农民相比，在贵州省人民医院，不会像赶往北京、上海等大城市医院的外地人一样，不得不到号贩子手里买号。可是，省会城市的大医院里，同样是常年人满为患。

　　医疗资源分布不均的矛盾在贵阳这样的西部二线城市依然表现突出。张昌华说，尽管贵阳的大医院还没有普遍出现号贩子倒卖专家号的现象，可大医院就诊患者与医疗资源不足的问题还是相当明显。贵州省人民医院平均每天门诊接诊量超过3000人次，其中超过40％的病人是从地区、市和农村来的病人。

　　“新型农村合作医疗政策实施后，到城市大医院看病的农民群众明显增多了。”张昌华说，尽管这几年国家对改善医疗资源分布状况采取很多措施，可是大医院挂号难、看病难的问题短期仍难以根本解决。推行实名预约挂号制度可以尽可能降低群众的就诊成本、方便群众。

　　遵义医学院院长石京山说，农民从农村到城市看一次病开销很大，而且人生地不熟，有不少现实的困难。遵义医学院附属医院高峰期每天门诊接诊量超过6000人，一名专家每天要挂七八十个号，如果能实行预约挂号制度，农民群众肯定方便多了。

　　面对就诊病人不断增多的现状，为解决挂号难问题，贵州省人民医院从今年初起开始推行挂号“一卡通”办法。“病人只要挂一次号、填写一次信息，一张卡就可以显示所有就诊信息。”张昌华说，这种方式大大降低了挂号、就诊的时间成本，让病人排队的时间缩短了。

　　“实名预约挂号也必须和医疗信息化结合起来。”遵义医学院附属医院院长梁贵友说，实名预约挂号要采用实名制度和网上预约、电话预约等办法，只有医疗流程都实现了信息化，才能真正提高就诊效率，这需要精细的管理系统。像贵州这样的西部地区，山高路远，农民预约看病可以免去挂不上号或者挂了号等一天的辛苦。

　　张昌华说，虽然医院实行的“一卡通”方便了患者，可是由于现在省医保、市医保等缴费系统没有统一，患者仍要排很长的队，如果能使医院的信息流程更顺畅，就诊效率就大幅提高了。

　　“网上预约、电话预约这些方式都是好办法，可是对于那些到大城市就医的农民群众来说，如果不知道如何预约，也没有条件预约，好办法也就成了一纸空文。”石京山说。

　　实名预约挂号制度即将在全国三级以上医院普遍推广，贵州一些医院的专家提出，要让这项措施能惠及群众特别是边远农村的群众，重要的环节是必须加大宣传，提高群众的知晓度。石京山认为，实名挂号制度只能逐步推行，电话预约挂号是好办法，但是用医院的号码还是用一个公益号码，如果不能让更多群众知晓，这个办法也很难推行。

　　贵州省人民医院的预约挂号已经实施多年了，张昌华告诉记者，医院一直有预约电话，可是由于知晓率不高，今年以来通过电话预约的病人也只有150多人次。对于边远山区的农民群众来说，有些疾病在县级医院和地市医院完全可以医治，预约就诊还可以为他们提供初诊服务，合理地将患者分流到各级医疗机构中去。