婚前拍摄一套精美的婚纱照，现如今已成为新婚夫妻的“必选科目”，而这也促成了婚纱摄影的火爆。近来，因为在婚纱摄影中遇到的种种问题，向本报进行投诉的情况明显增多。其中，反映最多的是，影楼习惯在拍照及选片过程中“步步加价”，一套婚纱照下来，往往比预订价格高出近一倍甚至更多。而这，也成了婚纱摄影这一行业人人摇头叹息，却又无可奈何的潜规则。

　　“3700”拍成了“6700”

　　读者郑先生反映说，今年6月，他在和平路巴黎春天婚纱影楼拍摄一套婚纱照，预订的是3700元的套系，结果花了6700元。“当初预约时，我对其中的潜规则有心理准备，没想到最后还是躲不过这温柔一刀。”

　　郑先生说，巴黎春天的拍照效果确实不错，“在拍照时，每一个环节都有影楼服务员陪同，并热情介绍。如，预订范围内提供的衣服拍摄效果不好，服务员会主动让客户选择更高一级套系的服装，并演示说，穿这样的服装效果如何如何好。这样，不觉就加价900元，影楼还赠送了所谓价值100元的一小瓶定妆水（安瓶)。拍摄外景时，我们只是听由摄影师的摆布，摄影师就多拍了数百张。按约定，只能选40张制成照片入册。在选片时，摄影师说，你们拍照时感觉特别好，所以就多照了几张。服务员就极力赞扬照片拍得好，一生只拍一次，何不多选几张，不然太可惜了。每张选好的照片入册入盘还需要50元……”看着照片，两人难以取舍，不知不觉中多选了不少，由此多加了1650元。按影楼的价格，相册每加1页，还要花100元，共加5页，需500元……

　　事后，对于增加的500元相册加页的费用，郑先生表示影楼事先没有告知。“虽然每笔费用似乎影楼都让签了字，但因条款太多，当时根本没看清楚，尤其是相册加1页就要100元，一小瓶定妆水就要100元，价格实在是高得离谱，实在是暴利。”郑先生说。

　　记者联系了巴黎春天影楼的经理，对方说：“郑先生拍照时，多选了衣服，在选片时，多选了29张照片入册、入盘，相册也进行了提升，相册和照片本应多加2450元的，我们还优惠了他300元，仅收了2150元。这些新加的项目，每笔钱在与他谈单时，都说清楚了，他也签字确认了。事后他投诉，我们已做了退让，如果他还有意见，我们也没办法了。”对于影楼的商品价格定得太高的问题，这位经理认为，不论影楼要多少钱，只要顾客确认了就行，何况其他的影楼定价也是如此。

　　“温柔陷阱”是这样出炉的

　　对于影楼“步步加价”的潜规则问题，许多曾拍摄过婚纱的读者都有同样遭遇。记者为此做了详细调查。王小姐曾是本市一家婚纱影楼的店经理，作为从业多年的业内人士，她向记者揭露了影楼设置“温柔陷阱”的全过程：

　　首先要以各种优惠拉住客户让其签合同交订金。因为影楼都设计了多个套系，每套都有数千元。一旦有新人来咨询，服务员会千方百计留住客户，会主动给让利、优惠、赠送等等，每个服务员都有能优惠的权利范围，如果实在不行，就说今天是优惠最后一天，不定下来就享受不了这些优惠了，其实“优惠”、“让利”天天都有。

　　预订套内提供的服装一般又脏又破，想拍出好效果就必须升级。为了减少服装的磨损，影楼很少洗衣。提供的男士服装白衬衣领子袖子很脏，礼服只有前面完整，后面开线。女士白婚纱经多人穿着已经“发灰”，还散发着臭味。如果不选择这样的服装，楼上有好的，不过就得加价。

　　化妆品价格随口要。影楼用到的化妆品都没有品牌。比如粉底、腮红、唇彩、眼影、假指甲、假睫毛等，一只口红、一盒粉底要给多个人化妆使用。一次性用品随口要价，在影楼卖100元一瓶的定妆水、60元的假指甲，其实进价不过几元钱。影楼的化妆师的薪水很少，主要收入就靠销售这些一次性化妆品的提成。

　　选片是加价最多的。多选一张要再交30元、50元。影楼往往要多照出很多张照片，修饰好了供新人选择，影楼抓住人们的心里，因为很少有人能眼睁睁地看着自己的美丽留影被销毁，多选出的照片原先的相册“肯定装不下”，相册就要升级，再加钱。如此一来，一套婚纱照拍下来比原预订价格多出一倍甚至更多很正常。

　　“预订消费”易出纠纷

　　影楼是“预定消费”，产生的纠纷也较多。读者张小姐定于今年8月举行婚礼，年初就在一家大型影楼花4000余元预订了一套婚纱摄影系列。可到了7月15日，影楼突然来电话说，为张小姐拍照的一套“外景系列”的底片被影楼丢失。后经过多次交涉，影楼终给予全额退款。

　　另一位读者张小姐于2008年3月份就与滨江道一家影楼预约拍婚纱照，并交付了订金600元。婚期临近，张小姐却发现当初交付订金的票据丢失。他们找到影楼要求查查底账给予拍照，但遭到影楼的拒绝。为此，白白花了600元……读者李先生于今年5月份与和平区一家影楼签订了拍摄婚纱的协议。影楼表示，活动名额有限，要求李先生交付2000余元的全款。近日李先生与女友因琐事导致双方分手，婚纱照不能按计划拍摄。李先生与影楼交涉，要求退款，但影楼不同意。后经协商，影楼扣除李先生300元钱。

　　“我也知道这些潜规则，比如安瓶不需要100元，想自带，却又怕化妆师赚不到钱就不给好好化妆；拍照时，怕不升级服装摄影师就赚不到钱，不给好好拍。所以，一来二去，每次都是想着这是一生一次的事情，是喜事，就一味迁就了……”理智的读者向本报倾诉了苦衷。可如此一来，又有谁敢挑战其中的“潜规则”？本报记者梁素梅