中广网北京9月20日消息(记者柴安东翁平亚)据中国之声《新闻纵横》7时42分报道,国庆、中秋双节合璧,成就了今年“十一”长达8天假期的“史上最长黄金周”。中国旅游研究院日前发布的报告预计,今年“十一”黄金周,国内可能有2亿多人次选择外出旅游,同比增长13%;而黄金周8天,旅游收入有望超过1000亿元,同比更是增长25%。
随着十一黄金周的临近,国内不少市民都开始着手筹备为期8天的境外旅行计划。与此同时,多条国内游线路也空前火爆。国内旅游搜索引擎“去哪儿”,对用户搜索行为进行数据分析显示,上海、北京、成都、重庆、杭州、昆明是黄金周期间最受关注的国内旅游目的地。
但是,在旅游市场一片火爆的同时,出游高峰如何保证旅游质量,开始令人担忧。山东省旅游局近日发布的旅游质量公报透露,山东上半年长线游投诉上涨了近200%,其中旅游乱加价、诱导、强迫游客购物,成了游客投诉的重点。
今年19岁的小夏准备和几个同学一起参加某旅行社推出的一次“超值香港品质游”,却被告知21岁以下必须多加200到300块钱。
我就问他为什么,他就跟我说,我消费能力不够。我一想就算了。
随后记者来到这家在国内规模还算比较大、管理相对规范的旅行社。
工作人员:如果没有超过21岁的(旅行者),总体来说超过30%,整体团都要加钱。
记者:要加多少?
工作人员:这很难说,但是正常孩子最少要加200元,就咱们实打实地说,(跟)这种购物团玩的话,您出去肯定不是很舒服,纯玩的和购物的,一个人能差1400块钱左右。
同条线路、同样地点、相同的旅游项目,却“因人而异”,报出不同的价格,而问题的关键就在于“购物能力”上。那么,还有什么人是旅行社不欢迎的“购买能力弱势群体”呢?
工作人员:教师团每个人要加两百。
记者:为什么教师团加200元?
工作人员:因为教师的购物能力很差。教师、没有超过21的、55周岁以上的都要加钱。
据了解,向游客加收“老年费”、“儿童费”、“夫妻费”已经成为了各大旅行社的“潜规则”,一些游客因职业原因也被列入其中。除了刚才这家旅行社提到的教师外,保险业务员、律师和记者等职业的人因购物比较理性,维权意识强,也被列入“购物能力弱”、需额外加价的“黑名单”中。而夫妻二人同游,则被看作是家庭型购物,算共用一个钱包,所以也要加收团费。
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