呼和浩特铁路局“十一”期间运送旅客73.2万人

　　人民网呼和浩特10月9日电（记者贺勇、韩卫东）呼和浩特铁路局铁路假日运输自9月28日起至10月8，历时11天。累计运送旅客73.2万人，同比增长2.7%。其中国庆节当天运送旅客8.1万人，比去年增运1.5万人，增长22.7%。

　　今年国庆、中秋两节相连，假期延长，客流增长，为满足假日期间客流需要，呼和浩特铁路局在深入搞好市场分析和客流预测的基础上，坚持挖潜提效，科学整编扩能，采取增开临客、加挂扩编等措施，提高假日旅客运输能力。国庆、中秋两节期间，呼铁局共增开临客2对13列，扩编加挂219辆次。其中开行呼和浩特至乌海西间L7909/10次、包头至集宁南间K7901/2次临客2对13趟，日增加客运能力约3970客座。安排东胜至北京西K574/3次、呼和浩特至北京西K89/90次、包头至哈尔滨1816/5次等13列客车加挂车厢，日增加能力1680客座。通过上述方案的实行，“十一”期间，全局日均客运能力大幅提升，基本满足正常客流的出行需求。

　　呼铁局在提高旅客运量的同时，全力提升对旅客的服务质量。为了应对黄金周期间出现的客流高峰，确保旅客出行安全，在呼和浩特、包头、集宁、乌海等客流集中地区车站的售票厅、候车室、站台以及旅客进出站地道、天桥等关键部位设立专门引导人员，随时服务在旅客身边。呼和浩特站针对客流高峰容易出现旅客拥挤的现象，采用缓冲检票的办法，防止旅客发生危险。各车站还为老人、孕妇等特殊旅客开展重点服务，提供购票、托运、候车、上车“四优先”服务。同时，加强对车站卫生环境的整治，对候车室、广场、厕所等重点部位，增加清洁员巡视次数，做到随脏随扫，为旅客营造清洁舒适的候车、旅行环境。

　　此外，该局还针对节日期间旅客节前大量外出、节后集中返回，客流高度集中的特点，全局各站最大限度地增开售票窗口，在车次较集中时段，开设应急专口，加快售票速度，减少旅客排队时间。主要大站聘请武警、保安维护购票秩序。还通过电视、电台等媒体全天滚动播报实时客票信息120余次，为旅客出行提供了方便。

　　近期由于H1N1流感病毒而封校的内蒙古科技大学临时决定于10月1日放假，为了集中运送突发放假学生客流，呼铁局及时启动应急预案，在了解到学生客流大部分为东北方向后，临时在包头～沈阳北、包头～哈尔滨两趟客车加挂硬座、卧车厢，并将5日内去往东北方向8趟列车未售车票全部调至包头站发售，基本满足学生客流的运输需求。同时在包头站开设学生购票、候车专区。为确保学生买得上票、进得了站、上得了车，防止学生滞留学校的事件发生，呼铁局有关部门还分批次组织部分学生由包头站乘到呼和浩特、集宁南等地中转乘车，全力以赴确保放假学生能够安全回家。10月5日累计运送学生15833人，顺利完成了突发学生客流的运送工作。