传播学家：不能让政府信息发布跑不过谣言

　　“掌握主动权，不能让政府信息发布跑不过谣言。”昨日，国务院新闻办重庆新闻发言人培训班上，中国传媒大学国际传播学院刘笑盈教授给我市的新闻发言人支招。他认为，政府形象=政府行为+政府传播+媒体传播=公众总体印象和评价，所以，这就要求政府官员既要做得好也要说得好。

　　刘教授举了一个反面教材：2009年7月13日~14日，网上热传的河南开封杞县“钴60被传泄漏事件”，后经核实确认并没有发生泄漏。16日，环保部发布通告，确认当地环境未发现辐射污染现象。但第二天，随着“放射源将爆炸”谣言的出现，当地一些群众奔向周边县市“避难”，上演了现代版的“杞人忧天”。

　　他点评称，在网络时代，谣言的发源、发展、传播、蔓延范围的速度和广度，以及对社会的影响和危害不可小觑，政府权威信息一旦滞后，等谣言扩散后才来辟谣，不仅慢了一拍，成本加大，而且将会处于被动境地，新闻发言人要保持主动地位，及时和主动、多方面的披露信息。

　　培训课上，刘笑盈还列举了武汉市政府新闻办今年6月22日举行的一次新闻发布会，通报余家头小区经济适用房摇号出现“六连号”的情况，但是，会上未设记者提问，有关单位也没有发言，发布会仅用时55秒，再次引起轩然大波，将“灭火”变成了“放火”。

　　刘笑盈表示，新闻发言人要直面争议，一定不能存在侥幸心理，尤其是相关部门和领导不能采用回避采访、盲目应对等错误做法，要坦诚、自然、客观地面对记者。（记者姜莹） (来源：重庆晚报)