入穗七年 国美改“狼性”练内功(图)

　　11月7日，国美电器进驻广州已整整七年。广州国美总经理高集群在接受记者采访时表示：入穗七周年大庆被广州国美视为“由防守转向反击”的转折点，而国美已经一改“狼性”，将“与供应商、消费者和谐共赢”奉为今后公司发展的准则。

　　转“狼性”为“感恩和谐”

　　高集群表示，以往出于公司起步发展的需要，国美往往给人一种“狼性”的感觉，针对市场猛打猛杀，和供应商的关系也是站在强势的一方。但去年国美面临危机以来，国美意识到必须要懂得感恩。

　　“今后的市场比拼的是企业的内功。”高集群介绍说：“以往国美最强调"规模化扩张"，而今年以来国美最多做的是"精细化管理"，对员工进行薪资改革，提高员工的积极性，并进一步实现门店的升级、改造，完善与运营商的合作关系。”

　　苦练内功销售冲百亿

　　高集群表示，未来广州国美将以“提升利润”及“优化网络”为经营路线继续扩张。“在网络优化方面，我们认为未来的农村市场将成为销售核心。2010年，国美预计在从化、增城、开发区以及二级市场再开七八家新店。”

　　另一方面，广州国美还计划打造成“新活馆”模式。据悉，在今年11月底至12月初，天河城百货店将改造成“新活馆”模式，明年，国美维多利店也将被打造成“新活馆”。

　　据了解，为了提升单店效益，提高综合毛利率，广州国美2009年以来已关闭19家“低产出”门店。“预计今年广州国美的利润将比去年大幅提高30％以上。两年内，我们计划将年销售额提升至100个亿，成为国美集团的"绝对龙头"。”

　　斥巨资砸向年末促销

　　高集群表示，在广州国美七周年来临之际，国美最想用实际行动回馈供应商和消费者。“七周年庆典促销的资源有50％是我们从今年的预计利润中出的，预计国美将拿出1000万元来进行此次促销。”

　　据了解，国美即将推出“感恩消费者”系列活动，前万名老顾客凭旧发票可享受8折购物优惠，广州国美将通过电话回访200万名会员，以及广告、门店等线上线下的方式将此活动广泛推广，让消费者享受这一实惠。针对新顾客，国美推出了“预存10元＝1200元”的优惠活动，相当于全场9折。

　　同时，国美还出资万元寻找首位国美的顾客。即日起，消费者可凭2002年10月19日的购物发票在国美门店登记，11月23日，国美将根据各门店公布的结果，以万元赠送。（广州日报记者：冯秋瑜）

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