北京晚报：执法局这样道歉不是添堵是什么

　　河南商报报道，在11月中旬的暴雪过去几个星期后，郑州市市政管理执法局终于开口，就乱抛雪一事向广大市民道歉。不少郑州市民质疑这份道歉来得太晚，没有诚意。

　　道歉，尤其是一级政府向所辖之民道歉，从前一段的时髦物什已逐渐演变成了如今的常态。道歉的方式也都大同小异，以郑州这份道歉为例，无外乎先给自己表表功，再强调一下客观困难，板子高高举起轻轻落下，具体到人的处罚一字不提。至于整改措施，更是鲜见具体、可行之道。

　　此类道歉八股文写得多了，恐怕都可以总结出一种应用文体了。这很容易让人想起来小时候，在学校里犯了错被老师要求写检查的情形。一份检查可以被同学当做模板应对不同的情景。

　　但问题是，我们的政府不是小孩子，基本的是非曲直、工作责任、道义良心，不需要老百姓再去充当先生的角色来教授。学校的老师可以对敷衍的检查睁一眼闭一眼，但纳税人需要的不是一份连诚意都不够的道歉。大概是一直以来，很多官老爷高高在上习惯了，不得不顺应时代潮流道个歉，觉得已然是受了莫大的委屈，如果再要他拿出诚意，拿出后续的整改措施来，他可就不干了。事实上，我们仔细研究有关道歉的新闻就可以发现，原本应该作为改错第一步的道歉，在很多情况下成了解决矛盾的终极办法。

　　但“尔俸尔禄，民脂民膏”，国税总局刚刚明确了纳税人有知情权。我们缴纳的钱到底养了哪些人，这些人又办了哪些事，什么事没办好，为什么办不好，该怎么好好办……这些问题人民需要回答，而一纸道歉肯定不是所有的答案。 (来源：《北京晚报》)