吴建民：中国官员应撇掉“采访提纲”

　　笔者：吴大使曾不止一次强调：中国官员懂得交流的太少？

　　吴建民（前中国驻法大使）：是的，我们会交流的官员确实太少。比如很多官员接受采访前，必须要看采访提纲，然后做准备，再叮嘱记者按照提纲提问，不许多问——这根本不是交流。在中国外交史上可以领略毛主席和外宾如何交流。现在有些官员，和人交流时不看对方。一些官员在对外交往中存在误区，总以为自己讲的话别人一定懂，自己的好意别人一定领情。

　　我记得有一次，一位领导同志会见西欧一个国家知名人士代表团。会见完后，该代表团团长发牢骚：我不知道这位领导是接见我，还是接见你们的翻译？原来在整个会见过程中，这位领导一直朝向右边的翻译说话。实际上，领导同志对这个团很重视，讲话的内容也很友好，但一个小小的无心之失造成了不必要的误解。

　　对于官员来讲，会交流非常重要，尤其在处理危机事件中。我记得南昌发生群体事件时，市民要和市长李豆罗直接对话。当时有人和李豆罗市长说，让武警保护您，再去见市民吧。李豆罗说，我作为一个市长，本来就是和老百姓打交道的，为什么见老百姓还要带武警保护？我自己去。他就去了，老百姓见他一个人来，夹道欢迎，拍手鼓掌啊。他们谈得很好。谈到下午1点时，市长问大家肚子饿不饿，反正他饿了，如果要继续谈，他也愿意奉陪。如果不，先谈到这儿。“你们也明白了政府的想法，我也完全明白了你们的想法，我们肯定要妥善处理好事情的。”

　　我很欣赏李市长处理危机事件的做法，也很欣赏他和市民交流的方式。中国要有越来越多这样的官员。